Beschreibung
Am Kundenschalter steht Ihnen ein Mitarbeiter zur Verfügung, der Sie bei folgenden Themen unterstützt:
- Informationen zu den Aktivitäten und zur Arbeitsweise der Provinz
- Hilfe bei der Suche nach Gesetzen und anderen Verwaltungsvorschriften der Provinz
- Ermittlung der für die jeweilige Angelegenheit zuständigen Provinzbehörde
- Unterstützung beim Ausfüllen von Formularen und Ersatzerklärungen im Zusammenhang mit den von der Provinz und den Vertragspartnern angebotenen Dienstleistungen
- Aktuelle Informationen zum Stand bereits bei den Provinzbehörden eingereichter Anträge
- Entgegennahme von Anträgen, die an Provinzbehörden und Vertragspartner gerichtet sind, mit Ausstellung einer Empfangsbestätigung
- Bereitstellung von Informationen zum Thema zivilrechtliche Behinderung
- Entgegennahme von Anträgen auf Feststellung des Behinderungsgrades (zivilrechtliche Invalidität, zivilrechtliche Blindheit, zivilrechtliche Taubheit im Kindesalter, Gesetz Nr. 104/1992, schulische Inklusion) für die ASUIT UO Medizinische Rechtskunde
- Entgegennahme von Anträgen auf beglaubigte Kopien des Feststellungsprotokolls zur Behinderung für die ASUIT-Abteilung für Rechtsmedizin
- Entgegennahme von Anträgen für die ASUIT-Abteilung für Hochspezialisierte Medizin (z. B. Genehmigungsanträge, Erstattung von Reise- und Aufenthaltskosten außerhalb des PAT usw.)
- Entgegennahme von Anträgen für die ASUIT Zusatzgesundheitsversorgung (z. B. Leistung 11)
- Erstellung des Indikators für selbstbestimmtes Leben der ASUIT
- Bearbeitung von Anträgen auf Gewährung von finanziellen Leistungen durch APAPI:
- Beihilfe für behinderte Kinder
- Begleitungsbeihilfe
- zivile Invaliditätsrente
- zivile Blindheitsrente
- zivile Gehörlosenrente im Kindesalter
- Erhöhung der zivilrechtlichen Invaliditätsrenten gemäß Art. 38 des Gesetzes Nr. 448/2001
- Abrechnung der aufgelaufenen Ansprüche der Erben
- Bearbeitung des ICEF und damit verbundener Anträge auf Gewährung von APAPI-Beihilfen:
- Bearbeitung des ICEF und des Antrags auf Kostenbeteiligung für häusliche Sozial- und Betreuungsdienste
- Bearbeitung des ICEF und der damit verbundenen Anträge auf Gewährung von UMSE-Zuschüssen Behinderung und soziale sowie gesundheitliche Integration:
- Informationen zum Dienst „Muoversi“
- Bearbeitung des ICEF und des zugehörigen Indikators „Familie“ für:
- Ermäßigung der Kantinengebühren
- Kinderbetreuung (Kindertagesstätte, Tagesmutter)
- Verlängerung der Öffnungszeiten im Kindergarten
- Dienstleistungsgutscheine
- Studienbeihilfen
- Intensivsprachkurse im Ausland
- Auslandsjahr
- Bearbeitung von ICEF-Anträgen und anderen damit verbundenen Anträgen:
- Allgemeine Informationen für Frauen, die Opfer von Gewalt geworden sind
- Bereitstellung von Informationen für Mieter von ITEA-Sozialwohnungen zu den Themen Wohnungswechsel, Beherbergungsgenehmigung und Änderung der Haushaltszusammensetzung, Mietminderung, Antrag auf Ratenzahlung der Gemeinschaftsgebühren sowie Bereitstellung der entsprechenden Formulare
- Bearbeitung des ICEF zur jährlichen Überprüfung der Aufenthaltsvoraussetzungen und zur Berechnung der ITEA-Miete
- Informationen zu Ausschreibungen im Wohnungswesen
- Bearbeitung des ICEF und des damit verbundenen Antrags auf die einheitliche Provinzbeihilfe
- Erstellung des „Armutsindikators“
- Allgemeine Informationen für Frauen, die Opfer von Gewalt geworden sind
Unterstützung bei der Einrichtung folgender digitaler Identitäten:
- CIE (elektronischer Personalausweis)
- SPID Lepida
- Krankenversicherungskarte/CPS
Anleitungen zur Nutzung der verschiedenen Apps im Zusammenhang mit der digitalen Identität (z. B. TreC+)
Die Informationsstelle auf der Piazza Dante in Trient bietet hingegen allgemeine Informationen und digitale Unterstützung an.