Description
Au guichet d'accueil, vous trouverez une personne capable de vous aider sur les sujets suivants :
- informations sur les activités et le fonctionnement de la province
- aide à la recherche de lois et autres dispositions administratives provinciales
- identification de l'organisme provincial compétent en la matière
- aide au remplissage des formulaires et des déclarations de remplacement relatifs aux services proposés par la Province et les organismes conventionnés
- mise à jour sur l'issue des demandes déjà transmises aux services provinciaux
- réception, avec délivrance d’un accusé de réception, des demandes destinées aux services provinciaux et aux organismes conventionnés
- fournir des informations en matière d’invalidité civile
- collecte, pour le compte de l’ASUIT UO Médecine légale, des demandes d’évaluation du degré de handicap (invalidité civile, cécité civile, surdité civile chez les enfants, loi n° 104/1992, inclusion scolaire)
- recueillir, pour le compte de l’ASUIT – Unité opérationnelle de médecine légale, les demandes de copie certifiée conforme du procès-verbal d’évaluation du handicap
- recueillir les demandes destinées à l’ASUIT Haute Spécialisation (par ex. demande d’autorisation, remboursement des frais de déplacement et de séjour hors PAT, etc.)
- recueillir les demandes destinées à l’ASUIT « Assistance sanitaire complémentaire » (par exemple, prestation n° 11)
- élaborer l’indicateur pour la « Vie autonome » de l’ASUIT
- traitement des demandes d’octroi d’aides financières de l’APAPI:
- allocation pour mineurs invalides
- allocation d'accompagnement
- pension d'invalidité civile
- pension de cécité civile
- pension de surdité civile chez les enfants
- augmentation des pensions d'invalidité civile, art. 38 de la loi n° 448/2001
- liquidation des droits acquis des héritiers
- traitement des dossiers ICEF et des demandes connexes pour l'octroi des aides financières de l'APAPI :
- traitement de l'ICEF et de la demande de participation aux frais des services socio-sanitaires à domicile
- traitement des dossiers ICEF et des demandes associées pour l'octroi des subventions UMSE Handicap et Intégration socio-sanitaire :
- informations sur le service « Muoversi »
- traitement ICEF et indicateur « Famille » correspondant pour :
- réduction du tarif de la cantine
- services de la petite enfance (crèche, garde d'enfants à domicile)
- prolongation des horaires de l'école maternelle
- bons de service
- bourses d'études
- stages d'immersion totale à l'étranger
- année à l'étranger
- dossiers ICEF et autres demandes connexes :
- informations générales destinées aux femmes victimes de violence
- fournir des informations aux locataires des logements sociaux ITEA concernant le changement de logement, l'autorisation d'hébergement et la modification de la composition du foyer, la réduction du loyer, la demande d'échelonnement des charges de copropriété et la collecte des formulaires correspondants
- traitement ICEF pour la vérification annuelle des conditions de séjour et le calcul du loyer des logements ITEA
- Informations sur les appels à candidatures pour le logement
- traitement de l’ICEF et de la demande associée d’allocation unique provinciale
- Élaboration de l’indicateur « Pauvreté »
- Informations générales destinées aux femmes victimes de violence
Aide à la mise en place des identités numériques suivantes :
- CIE (carte d’identité électronique)
- SPID Lepida
- Carte de santé/CPS
Conseils sur le fonctionnement des différentes applications liées à l’identité numérique (par ex. TreC+)
Le point d'information situé sur la Piazza Dante à Trente propose quant à lui des informations générales et une aide numérique.