Politique en matière de médias sociaux

Les modalités de gestion des profils officiels activés par la Province autonome de Trente sur les médias sociaux sont décrites ci-dessous.

Cette politique ne concerne que les profils sociaux officiels gérés par le service de presse.

Objectif
La province autonome de Trente utilise Internet et les médias sociaux - Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Linkedin - pour informer, communiquer, écouter et encourager la participation, la discussion et le dialogue sur des questions concernant le Trentin, sa culture et son territoire. Dans ces espaces et avec ces activités, l'administration provinciale entend poursuivre des objectifs institutionnels et d'intérêt général et, en même temps, partager des idées, des valeurs et des émotions.

Les profils officiels suivants sont activés sur les médias sociaux

• Facebook(http://www.facebook.com/provincia.autonoma.trento)
• Twitter(http://www.twitter.com/ProvinciaTrento)
• YouTube(http://www.youtube.com/user/PATrento)
• Instagram(https://www.instagram.com/provinciatrento/)
• Linkedin(https://www.linkedin.com/company/provincia-autonoma-di-trento)

sont gérés par le service de presse de la province autonome de Trente.

Contenu
Les profils sociaux officiels de la province autonome de Trente sont constamment mis à jour avec la publication d'informations sur les nouvelles opportunités, les annonces, les événements et les nouvelles.
Les contenus textuels, les photographies, les infographies, les vidéos et autres matériels multimédias de l'administration y sont publiés sous licence Creative Commons Attribution (CC-BY 3.0), dont le texte intégral est disponible à l'adresse suivante : http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/it/legalcode), sauf indication expresse.

Gestion
La Province autonome de Trente s'engage à gérer des espaces de communication et de dialogue au sein de ses profils sociaux officiels, en demandant à ses interlocuteurs - qui ont la possibilité de participer activement à travers des formes d'interaction (comme les commentaires ou les messages) - de respecter certaines règles.

• L'administration provinciale invite à une conversation polie, pertinente et respectueuse. Elle demande donc à chacun de présenter son opinion avec justesse et mesure, en se basant autant que possible sur des faits vérifiables, et de respecter les opinions d'autrui.
• Sur les canaux sociaux , chacun est responsable, y compris juridiquement, des contenus qu'il publie et des opinions qu'il exprime. Les insultes, la vulgarité, les injures, les menaces et, en général, les comportements violents ne sont pas tolérés.
• Les contenus publiés doivent toujours respecter la vie privée des personnes. Les références à des faits ou à des détails qui ne sont pas d'intérêt public et qui portent atteinte à la sphère personnelle de tiers doivent être évitées.
• L'intérêt public des sujets est une condition essentielle : il n'est en aucun cas possible d'utiliser les espaces activés par la province autonome de Trente sur les médias sociaux pour traiter de cas personnels.
• Chaque discussion est liée à un sujet spécifique d'intérêt général : il convient de le respecter, en évitant d'élargir la discussion de manière générique et indiscriminée.
• Aucune forme de publicité, de spam ou de promotion d'intérêts privés ou d'activités illégales ne sera tolérée.
• Les contenus qui enfreignent les droits d'auteur ou l'utilisation non autorisée de marques déposées ne sont pas autorisés.

Modération
La modération effectuée par l'Administration provinciale sur ses propres profils sociaux officiels a lieu a posteriori, c'est-à-dire après la publication, et vise uniquement à contenir, dans un délai raisonnable et d'une manière raisonnablement prévisible, tout comportement contraire aux règles d'utilisation susmentionnées.
En particulier, dans le cadre de ses profils officiels sur les différents canaux sociaux, la province autonome de Trente se réserve le droit de

• ne pas répondre aux commentaires déplacés ou inhérents aux déclarations des sujets politiques et de leurs choix
• de supprimer tous les messages, commentaires ou matériel audio/vidéo qui
  • utilisent un langage inapproprié et/ou un ton menaçant, violent, vulgaire ou offensant
  • ont un contenu illégal ou incitent à s'engager dans des activités illégales ;
  • ont pour but de promouvoir des produits et des services
  • divulguent, directement ou indirectement, des données et informations à caractère personnel (noms, adresses électroniques, numéros de téléphone, codes fiscaux, numéros de compte bancaire, adresses, numéros de protocole de documents ou de fichiers, vidéos ou photos de personnes reconnaissables, etc.) ou qui, d'une manière ou d'une autre, peuvent causer des dommages ou porter atteinte à la confidentialité ou à la réputation des personnes concernées
  • contenir, directement ou indirectement, des informations se rapportant à des mineurs ;
  • avoir un contenu discriminatoire en raison du sexe, de la race, de l'ethnie, de la langue, de la croyance religieuse, de l'opinion politique, de l'orientation sexuelle, de l'âge, des conditions personnelles et sociales, de la santé ;
  • avoir des objectifs de pollupostage (spamming)
  • promouvoir ou soutenir des activités légales ou illégales, violer des droits d'auteur ou abuser d'une marque déposée ;
  • sont généralement incompatibles avec les objectifs de communication de la province autonome de Trente et avec les contenus de communication de ses profils sociaux (hors sujet).
• bloquer les utilisateurs qui commettent de manière répétée les actions énumérées ci-dessus, en signalant l'utilisateur aux filtres de modération du réseau social hôte.

Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles des utilisateurs est conforme aux politiques en vigueur sur les plateformes utilisées. Les données personnelles ou sensibles incluses dans les commentaires publics ou les posts des profils sociaux officiels de la province autonome de Trente peuvent être supprimées.
Les données partagées par les utilisateurs par le biais de messages privés envoyés directement au gestionnaire des profils sociaux officiels susmentionnés (Bureau de presse de la province autonome de Trente) seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données personnelles et à la politique de confidentialité du site Web de la province autonome de Trente.

Contact
Les utilisateurs peuvent adresser leurs signalements (par exemple, abus ou violations des droits d'auteur) à :
Service de presse de la province autonome de Trente
Piazza Dante 15 - 38122 Trento
Téléphone : 0461.499330
Fax : 0461.494615
Courrier électronique : uff.stampa@provincia.tn.it