Die digitale Transformation der PA zielt darauf ab, die Architektur und die Methoden der Verbindung zwischen den Datenbanken der Verwaltungen zu ändern, indem eine vollständige Interoperabilität erreicht wird, so dass der Zugang zu den Diensten transversal und universell nach dem Prinzip "once only" erfolgt. Auf diese Weise stehen den Verwaltungen die Informationen über die Bürgerinnen und Bürger "ein für alle Mal" auf unmittelbare, einfache und wirksame Weise zur Verfügung, wodurch der Zeit- und Kostenaufwand für Informationsanfragen, die heute auf mehrere Stellen verteilt sind, verringert wird.
