Información general
El objetivo principal es crear un nuevo portal institucional que facilite a los usuarios -ciudadanos, empresas, otras administraciones públicas- la búsqueda y consulta de la información necesaria para acceder a los servicios de la Provincia, así como a noticias, avisos, documentos, datos, etc.
El proyecto se deriva de
- dos acuerdos institucionales firmados por la Diputación Provincial en 2020 con el Consorcio de Municipios del Trentino, la empresa Trentino Digitale y el Departamento para la Transformación Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros;
- elacuerdo institucional con la Agenzia per l'Italia Digitale (AGID) en 2021
La colaboración sobre el territorio formalizada con los acuerdos se concretó en lautilización de un mismo modelo de sitio web por parte de distintos organismos (Municipios, APSS), partiendo del proporcionado por el portal nacional Designers Italia y adaptándolo en función de las necesidades específicas del organismo.
Objetivos
- Crear un nuevo portal institucional que actúe como agregador de la mayor parte de la información proporcionada por los canales web institucionales de la Provincia y constituya el primer punto de acceso a esta información para los usuarios.
- Crear en el nuevo portal institucional un catálogo de servicios públicos en el que progresivamente se irán archivando y publicando todos los trámites provinciales que impliquen una solicitud por parte de un usuario y la provisión de un resultado por parte de la AP: aportaciones, autorizaciones, información, etc.
- Adaptar el diseño, la arquitectura de la información y la gestión de datos de los portales provinciales a los estándares previstos por las directrices de diseño de sitios web y servicios digitales de las AAPP de la AGID, las directrices de accesibilidad de herramientas informáticas de la AGID, el Catálogo Nacional de Datos Semánticos y las Directrices de Interoperabilidad Técnica de las Administraciones Públicas.
- Estructurar y publicar los contenidos del portal en modo open data, haciéndolos reutilizables por otras partes e integrables con los sistemas de otros organismos públicos.
Hito
- Diciembre de 2020: descripción de 50 servicios públicos a los usuarios mediante la estructura de información, alineada con las normas semánticas nacionales, que ofrece el portal institucional.
- Julio de 2021: publicación del nuevo portal institucional adaptado al sistema PA design de Designers Italia, acompañado de la declaración de accesibilidad para AGID y de una herramienta de información sobre la calidad del sitio para los usuarios.
- Octubre de 2021: finalizada la migración de los primeros sitios temáticos al nuevo portal institucional.
- Noviembre de 2021: implantación del nuevo directorio del personal provincial y de la guía de oficinas en el portal institucional.
- Enero de 2022: se llevó a cabo el primer análisis de usabilidad del portal institucional, utilizando datos de tráfico de Web Analytics Italia e informes recibidos de los usuarios.
- Diciembre de 2022: se crea una nueva clase de información, alineada con los estándares semánticos nacionales, que permite describir los proyectos de la Provincia en el portal institucional; se envía a la AGID la declaración de accesibilidad de 10 sitios web temáticos provinciales, al tiempo que se resuelven algunos problemas críticos detectados.
- Marzo de 2023: se publica el nuevo portal de la Agencia Provincial de Protección Ambiental (APPA ) utilizando el sistema de diseño PA creado por Designers Italia.
- Mayode 2023: lanzamiento del proyecto "Ciudadanos y Empresas Digitales" (CID), que absorbe las principales actividades relacionadas con el sistema del portal web.
- Diciembre de 2023: envío a la AGID de la declaración de accesibilidad de otros 10 sitios web temáticos provinciales.
- Diciembre de 2024: Resolución de otros problemas críticos de accesibilidad de sitios web temáticos aún en línea. Se envían a la AGID y se publican las declaraciones de accesibilidad de 30 sitios y portales web provinciales.
- Junio de 2025: Gracias al proyecto "Cittadini e imprese digitali ", se publicó la nueva versión del portal institucional, creada utilizando los componentes del sistema de diseño ".italia" y los resultados de las pruebas de usuario realizadas en 2024. Completada la migración de la mayoría de los sitios temáticos obsoletos al portal institucional.
Paquete de trabajo
1. Arquitectura de la información
2. Infraestructura y evolución del CMS
3. Población del portal y alineación de sitios temáticos
4. Accesibilidad, usabilidad, privacidad
5. Gestión y administración del proyecto
6. Comunicación
Fecha de inicio
01/09/2020
Fecha de finalización
30/06/2025