Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales con arreglo al artículo 13 del Reglamento UE 2016/679
El Reglamento 2016/679 de la UE (en lo sucesivo, el "RGPD") establece normas sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
En cumplimiento del principio de transparencia previsto en los artículos 5 y 12 del Reglamento, esta página describe las modalidades de tratamiento de los datos personales de navegación de los usuarios que consultan los siguientes sitios web (en adelante, los "Sitios"):
- Sitio institucional de la Provincia Autónoma de Trento - provincia.tn.it;
- Sala del Ciudadano dela ProvinciaAutónoma de Trento - servizidigitali.provincia.tn.it.
Las políticas de la Provincia Autónoma de Trento en materia de tratamiento de datos personales también se recogen, entre las diversas fuentes, en la Resolución del Consejo Provincial n.º 2220 de 16 de diciembre de 2021 (Política de la Provincia en materia de protección de datos personales).
1. POR QUÉ ESTA NOTA INFORMATIVA
La presente declaración describe las modalidades de gestión de los Sitios indicados en el punto precedente, con referencia al tratamiento de los datos personales de los usuarios, identificados o identificables, que los consultan e interactúan con ellos y con los servicios web provinciales accesibles por vía telemática. La información no se refiere a otros sitios, aplicaciones, páginas o servicios en línea que remitan a recursos externos al dominio de la Provincia, a los que se pueda acceder a través de enlaces de hipertexto publicados en los Sitios o cuya visualización esté directamente integrada en los propios Sitios.
Esta información se proporciona de conformidad con el artículo 13 del RGPD y tiene por objeto aclarar los fines y métodos de tratamiento, los períodos de almacenamiento y la naturaleza de los datos personales tratados.
La información que los usuarios de los Sitios consideren publicar a través de los servicios y herramientas puestos a disposición por los Sitios, es proporcionada por los usuarios de forma consciente y voluntaria, eximiendo a la Provincia de cualquier responsabilidad por cualquier infracción de la ley. Corresponde a los usuarios verificar que cuentan con los permisos para publicar contenidos protegidos por la normativa nacional e internacional.
2. DEFINICIONES
Por datos personales se entenderá cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable (interesado); se considerará identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos característicos de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
Por tratamiento de datos personales se entenderá cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, elaboración o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
Encargado del tratamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Encontrará definiciones más detalladas en el artículo 4 del RGPD.
3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, ENCARGADO DEL TRATAMIENTO Y RPD
El responsable del tratamiento de los datos personales es la Provincia Autónoma de Trento, en la persona de su representante legal (Presidente en funciones de la Provincia), con domicilio social en Piazza Dante 15 - 38122 Trento, Italia, con quien se puede contactar en las direcciones indicadas en la página dedicada.
El Encargado del Tratamiento es Trentino Digitale S.p.A., con sede en via G. Gilli 2 - 38121 Trento, designado específicamente en virtud del art. 28 del GDPR.
El Responsable de la Protección de Datos - RPD (también conocido como Responsable de la Protección de Datos - RPD) es el Director del Servicio Electoral, Anticorrupción, Control y Protección de Datos Personales, con sede en Piazza Dante 15 - 38122 Trento, Italia - tel. 0461.494671, correo electrónico: idprivacy@provincia.tn.it (indique en el asunto: "Solicitud de intervención del RPD ex art. 38 RGPD UE").
Los Responsables del tratamiento de datos son:
- el Responsable pro tempore de la Unidad de Misión Estratégica para la Digitalización y las Redes de la Provincia Autónoma de Trento, que puede ser contactado en las direcciones indicadas en la página dedicada;
- el Responsable pro tempore del Servicio TIC y Transformación Digital de la Provincia Autónoma de Trento, en calidad de Responsable de la Transición Digital (RTD), que puede ser contactado en las direcciones indicadas en la página dedicada.
Los responsables son también las personas designadas para responder al Interesado en caso de ejercicio de los derechos según el art. 15 y siguientes del GDPR.
4. TIPO DE DATOS TRATADOS
Todos los datos personales recogidos a través de los Sitios se tratarán de forma lícita y leal con el fin de prestar los servicios solicitados, así como para responder a las comunicaciones y consultas de los usuarios, y se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para perseguir dichos fines, en coherencia con las finalidades institucionales de la Provincia Autónoma de Trento. Los datos personales recogidos pertenecen a la categoría de los llamados datos "comunes" (es decir, distintos de los previstos en los artículos 9 y 10 del GDPR).
Datos facilitados voluntariamente
Es posible enviar solicitudes y comunicaciones a la Provincia Autónoma de Trento a través de las direcciones de correo electrónico de contacto indicadas en el sitio web institucional de la Provincia Autónoma de Trento. El envío facultativo, explícito y voluntario de correo electrónico a la Provincia conlleva el posterior tratamiento de la dirección de correo electrónico del remitente, necesario para responder a las solicitudes o para volver a ponerse en contacto con el remitente con el fin de obtener aclaraciones sobre lo comunicado, así como de cualquier otro dato personal incluido en el mensaje.
Los datos personales facilitados por los usuarios que remiten solicitudes se utilizan únicamente para ejecutar la solicitud remitida en cada momento, y se comunican a terceros sólo si es estrictamente necesario para tal fin, en cumplimiento de las disposiciones europeas y nacionales. Estos datos son tratados por personal específicamente autorizado para ello, y sólo si el tratamiento es necesario para el desempeño de las tareas asignadas. Los formularios de información general utilizados por las estructuras provinciales pueden consultarse en este enlace.
El Sitio Institucional de la Provincia Autónoma de Trento puede contener enlaces y referencias a otros sitios web. Cada uno de estos sitios puede implicar el tratamiento de datos personales para fines específicos: para obtener información sobre el tratamiento de datos personales correspondiente, consulte las secciones y avisos específicos de los sitios consultados por los usuarios al navegar por ellos.
Acceso a datos con identidad digital
Durante la navegación por el portal institucional, en particular en las páginas dedicadas a los servicios digitales provinciales, el usuario podrá ser redirigido a la Sala del Ciudadano de la Provincia Autónoma de Trento, accesible a través del enlace: https://servizidigitali.provincia.tn.it.
La Stanza del Cittadino (Sala del Ciudadano) es una plataforma en línea diseñada para ofrecer a los ciudadanos un acceso centralizado a los servicios digitales prestados por la Provincia Autónoma de Trento, accesible a través de smartphone u ordenador. Esta plataforma tiene como objetivo simplificar la interacción entre los ciudadanos y la administración pública, permitiendo el acceso a una amplia gama de servicios a través de un único punto de acceso digital.
El acceso a la Stanza del Cittadino se produce tras la autenticación del usuario con una identidad digital, es decir, a través de SPID (Sistema Pubblico Identità Digitale - Sistema Público de Identidad Digital), CIE (Carta d'Identità Elettronica - Tarjeta de Identidad Electrónica) o CPS-CNS (Carta Provinciale-Nazionale dei Servizi - Tarjeta Provincial de Servicios). En el momento de la autenticación, el proveedor de identidad seleccionado por el usuario transmite los siguientes datos a la aplicación: nombre, apellidos, código fiscal, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, código de identificación de identidad digital. El usuario autoriza la transmisión de forma opcional, explícita y voluntaria.
Los datos personales facilitados en el momento de la autenticación se utilizan únicamente para identificar al usuario.
El funcionamiento de la Sala del Ciudadano se detalla en la nota informativa disponible dentro de la aplicación, en la que se describen los métodos de tratamiento de datos personales asociados a todas las funciones del sistema.
Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento de los Sitios adquieren, en el curso de su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Esta información no se recoge con el fin de asociarla a interesados identificados, pero por su propia naturaleza podría, a través de su tratamiento y asociación con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios.
En esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan a los Sitios, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.
Los datos de navegación no se utilizan para identificar a los usuarios, sino con el único fin de obtener información estadística de forma anónima sobre el uso de los Sitios y sus servicios y para comprobar su correcto funcionamiento, y se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para tales fines.
En cualquier caso, los datos adquiridos podrán ser comunicados a las Autoridades Judiciales para depurar responsabilidades en caso de hipotéticos delitos informáticos en perjuicio de los Sitios o de otros sitios web de la Provincia.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web visitados envían al terminal del usuario, donde se almacenan para recopilar información a través del navegador, y se vuelven a transmitir a los mismos sitios en la siguiente visita. Se utilizan para medir y mejorar la calidad de la navegación.
El Garante per la protezione dei dati personali (Autoridad Italiana de Protección de Datos) ha emitido Directrices específicas sobre el tema de las Cookies y otras herramientas de rastreo, definiendo los métodos para informar a los usuarios y adquirir su consentimiento para el uso de cookies.
La Política de Cookies del sitio web institucional de la Provincia Autónoma de Trento está disponibleen este enlace.
5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA
El tratamiento de datos personales se llevará a cabo de conformidad con la legislación sobre protección de datos personales y, en particular, con los principios de corrección, licitud y transparencia, limitación del almacenamiento y minimización de datos de conformidad con los artículos 5 y 25 del GDPR. El principio de minimización establece que sólo podrán recogerse y tratarse datos personales pertinentes y no excesivos para los fines específicos del tratamiento. El principio de limitación del almacenamiento consiste en conservar los datos en una forma que permita la identificación de los interesados durante un periodo de tiempo no superior a la consecución de los fines, salvo en los casos previstos por la ley.
De conformidad con el artículo 13 del RGPD, aquí se indican específicamente la finalidad del tratamiento y la base jurídica para el tratamiento de los datos.
Los datos personales se procesan en el desempeño de tareas realizadas en interés público o en cualquier caso relacionado con el ejercicio de poderes públicos y actividades institucionales conferidas a la Provincia Autónoma de Trento (Art. 6, co. 1, lett. e del GDPR). En particular
- garantizar la interacción con los ciudadanos a través de las tecnologías de la información y la comunicación, de conformidad con el artículo 12 del Decreto Legislativo nº 82 de 7 de marzo de 2005, Código de Administración Digital;
- Poner a disposición el sitio web institucional de la Provincia Autónoma de Trento, de conformidad con el artículo 53 del Decreto Legislativo nº 82 de 7 de marzo de 2005, Código de la Administración Digital;
- garantizar el acceso telemático a los servicios de la Administración Pública, de conformidad con los artículos 3-bis y 64-bis del Decreto Legislativo nº 82 de 7 de marzo de 2005, Código de la Administración Digital
- garantizar el derecho a unos servicios públicos en línea sencillos e integrados y permitir el acceso con una identidad digital, según lo dispuesto en los artículos 7 y 64 del Decreto Legislativo nº 82 de 7 de marzo de 2005, Código de la Administración Digital
- permitir a los usuarios presentar solicitudes, declaraciones, informes y comunicaciones, también por medio de formularios y formularios, según lo dispuesto en el art. 8, c. 2 y el art. 9, c. 2 y c. 3 de la Ley Provincial nº 23 de 30 de noviembre de 1992, Ley Provincial de Actividades Administrativas
- Perseguir los objetivos establecidos en el art. 2, apdo. 1 de la Ley Foral nº 16 de 27 de julio de 2012, Disposiciones para el impulso de la sociedad de la información y la administración digital y para la difusión del software libre y los formatos de datos abiertos;
- garantizar la accesibilidad a los datos y documentos en poder de las administraciones públicas, de conformidad con el artículo 1 del Decreto Legislativo n.º 33, de 14 de marzo de 2013;
Aparte de lo especificado para los datos de navegación en el párrafo anterior, los usuarios de los Sitios son libres de facilitar sus datos personales para la solicitud de servicios o información; no obstante, la no facilitación de los mismos imposibilitará la prestación del servicio o el cumplimiento de la solicitud.
6. COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN
Los datos recogidos y tratados a través de los Sitios, exclusivamente para los fines arriba indicados, podrán ser comunicados, en cumplimiento de la legislación vigente, a empresas externas designadas por la Provincia Autónoma de Trento, para la realización de servicios en el ámbito informático y tecnológico relacionados con sus sitios web. Dichas empresas serán debidamente designadas como encargadas del tratamiento de los datos.
Además, cuando sea necesario, los datos podrán ser comunicados a las autoridades judiciales competentes y a otras entidades públicas que soliciten dicha información sobre la base de la legislación vigente y en relación con investigaciones y procedimientos relativos a la prevención, detección y persecución de delitos penales, así como para fines de defensa judicial de los derechos.
Los datos personales facilitados por los usuarios que presentan solicitudes a la administración provincial sólo se comunican a terceros si es estrictamente necesario para ejecutar la solicitud.
Los datos personales facilitados no serán objeto de difusión alguna.
7. TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UE
Los datos personales no se transfieren fuera de la Unión Europea.
8. PROCESOS AUTOMATIZADOS DE TOMA DE DECISIONES Y ELABORACIÓN DE PERFILES
Se excluye la existencia de procesos de toma de decisiones basados en el tratamiento automatizado, así como cualquier forma de elaboración de perfiles de los usuarios.
9. MÉTODOS Y LUGAR DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS, PERIODO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se procesan mediante herramientas automatizadas (informáticas/electrónicas) respetando el principio de limitación de almacenamiento y se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines de interés público para los que se recogieron o para la prestación de servicios públicos solicitados por el usuario. El plazo de conservación de los datos personales es de 10 años a partir de la fecha de recogida de los datos, según lo estipulado en la máxima de descarte y archivo de la estructura responsable de la protección de datos personales. Transcurrido dicho plazo, los datos se suprimirán, sin perjuicio del derecho del Responsable a conservarlos ulteriormente para fines compatibles con los indicados anteriormente. Se observan medidas de seguridad específicas para prevenir la pérdida de datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados. También se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas para minimizar los riesgos relativos a la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos.
El tratamiento relacionado con la prestación de servicios públicos digitales tiene lugar en las oficinas de la Provincia Autónoma de Trento, en la sede de Trentino Digitale S.p.A. (via G. Gilli 2 - 38121 Trento) y en la infraestructura en la nube de Amazon Web Services (AWS) ubicada en Dublín, Frankfurt y Milán.
Los datos son procesados, exclusivamente para los fines antes mencionados, por empleados debidamente capacitados y, en particular, por Procesadores de Datos especialmente designados y Procesadores de Datos específicamente autorizados.
10. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Los interesados (las personas físicas a las que se refieren los datos) pueden ejercer sus derechos en virtud del GDPR, frente al Controlador de Datos y en cualquier momento, utilizando los contactos especificados anteriormente, para todos los asuntos relacionados con el procesamiento de sus datos personales. También es posible ponerse en contacto con el Responsable de la Protección de Datos, utilizando asimismo el formulario de solicitud.
En particular, los interesados podrán: solicitar el acceso a sus datos personales y obtener una copia de los mismos (art. 15); si consideran que son inexactos o incompletos, podrán solicitar que se corrijan o completen (art. 16); si se cumplen los requisitos legales, podrán solicitar que se supriman (art. 17), ejercer el derecho de limitación (art. 18) y oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular (art. 21).
Para ello, también es posible utilizar el presente formulario de ejercicio de derechos puesto a su disposición por la Autoridad de Protección de Datos.
El artículo 77 del RGPD permite al interesado presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (con sede en Roma, Piazza Venezia 11, sitio web: www.garanteprivacy.it, teléfono: (+39) 06.696771, correo electrónico: protocollo@gpdp.it , pec: protocollo@pec.gpdp.it) si considera que el tratamiento que le concierne ha infringido una disposición del propio Reglamento.
Los formularios facilitados por la Autoridad de Protección de Datos están disponibles en la página web correspondiente.
El interesado también tiene derecho a emprender acciones legales (artículo 79).
11. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE NOTA INFORMATIVA
Esta Nota Informativa está sujeta a actualizaciones y cambios a lo largo del tiempo, por lo que es responsabilidad del usuario comprobar periódicamente el contenido actualizado.
12. FORMULARIO
Formulario para el ejercicio de los derechos del interesado
Formulario para la intervención del Delegado de Protección de Datos
13. AVISOS GENERALES DE PRIVACIDAD
En aras de la máxima transparencia, en este enlace se ofrecen para su consulta los modelos de información general que se utilizan en nuestras instalaciones. Por supuesto, debe tenerse en cuenta que los modelos facilitados específicamente al interesado serán detallados y circunscritos en función de las peculiaridades de la relación.
Última modificación: junio de 2025