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Inclusión ciudadana - Mejorar la accesibilidad de los servicios públicos digitales

Misión 1 - Componente 1 - Inversión 1.4.2

Mejorar la accesibilidad y el uso de los servicios digitales de la Provincia Autónoma de Trento prestados al público

Información general

Se prevén tres tipos de intervención:

Intervención nº 1: suministro de tecnología de asistencia y software para trabajadores con discapacidad. Garantizar la cobertura de al menos el 50% de las necesidades de tecnología de asistencia y software para trabajadores con discapacidad. La intervención prevé la adquisición e instalación de tecnologías de apoyo para los empleados provinciales que necesiten ayudas para llevar a cabo sus actividades laborales.

Intervención nº 2: formación de los empleados de la administración y del territorio en materia de accesibilidad. El objetivo general de esta intervención es difundir las cuestiones de accesibilidad a los contenidos digitales a todos los empleados de la administración y a los empleados de los organismos públicos del territorio.

Intervención nº 3: Reducción en un 50% de los tipos de errores de accesibilidad en los servicios digitales indicados. La intervención prevé la mejora del grado de accesibilidad de 5 servicios digitales ofrecidos por la Provincia con un elevado número de usuarios anuales.

Objetivos

Mejorar la accesibilidad de los servicios públicos digitales mediante la difusión de herramientas y estrategias compartidas, con especial atención a los aspectos inclusivos.

Hito

Junio de 2024 : Realización de un análisis de accesibilidad y elaboración de una lista de errores encontrados en 5 servicios digitales de la provincia.

Diciembre de 2024 : Elaboración de material de formación, curso especializado y primer taller de formación sobre accesibilidad para empleados provinciales. Adquirida e instalada al menos el 50% de la tecnología de apoyo a los empleados provinciales con discapacidad que lo solicitaron.

Marzo 2025 : Resueltos el 50% de los tipos de errores de accesibilidad en los 5 servicios digitales analizados. Realización de nuevas ediciones de talleres de formación en accesibilidad para empleados provinciales y participación de un total de 1.000 empleados, 100 directores-gerentes y 100 empleados especialistas en los cursos de formación impartidos. Aumento de la satisfacción con sus condiciones de trabajo de al menos el 50% de los empleados que se benefician de las tecnologías de asistencia.

Paquete de trabajo

Intervención 1 - compra de tecnologías de apoyo

PT1 - Análisis de necesidades y compra de tecnologías de apoyo y software
PT2 - Instalación de tecnologías de apoyo y software y formación del personal en su uso

Acción 2 - Formación sobre cuestiones de accesibilidad

PT1 - Realización de actividades de formación para especialistas
PT2 - Realización de actividades de formación para directivos
PT3 - Formación para el personal
PT4 - Día de la accesibilidad digital

Acción 3 - Reducción de los errores de accesibilidad de los servicios digitales

PT1 - Reducción en un 50% de los tipos de errores de accesibilidad en el servicio del Portal Trentino Lavoro
PT2 - Reducción en un 50% de los tipos de errores de accesibilidad en el servicio de matriculación escolar en línea
PT3 - Reducción en un 50% de los tipos de errores de accesibilidad en el servicio de Registro Electrónico Familiar
PT4 - Reducción en un 50% de los tipos de errores de accesibilidad en el servicio del Observatorio Provincial de Contratos Públicos
PT5 - Reducción en un 50% de los tipos de errores de accesibilidad en el servicio de Instalaciones Térmicas Civiles

Fecha de inicio

14/12/2021

Fecha de finalización

30/06/2025

Documentación de referencia

Programación y financiación

Herramienta de programación

PNRR Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia
Misión 1 - Digitalización, innovación, competitividad, cultura y turismo
C1 - Digitalización, innovación y seguridad en la PA
I1.4.2 - Inclusión de los ciudadanos - Mejora de la accesibilidad de los servicios públicos digitales

La aplicación del PNR en Trentino se inscribe coherentemente en el marco programático del desarrollo provincial sostenible, de acuerdo con las políticas definidas en el Documento económico y financiero provincial y su Nota de actualización.

Fuente de financiación

NGEU: Next Generation EU

Presupuesto total

EUR 342.982,00

Notas sobre el presupuesto

Financiación PNRR: 342.982,00 euros

Monitorización

A 31 de diciembre de 2024:

Comunicación

Eventos

Avisos PaT, comunicados de prensa, documentos de ampliación

Conjuntos de datos/recursos relacionados

Proyectos relacionados

Enlaces a sitios externos

Código Único de Proyecto - CUP

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C54E21004810006
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