Descripción
Este servicio gratuito pretende ofrecer apoyo y formación a los ciudadanos que quieran familiarizarse con temas como la identidad digital, el correo electrónico, el ABC del ordenador, las aplicaciones para smartphones, los servicios públicos digitales, las herramientas de comunicación y mucho más.
Los ciudadanos no reciben asistencia técnica, sino una verdadera facilitación digital, con el objetivo de empoderarlos y aumentar sus competencias digitales.
El servicio ofrece dos tipos de actividades:
- Facilitación digital - Formación individual personalizada, impartida presencialmente en una de las ventanillas abiertas en toda la provincia.
Durante la cita, un facilitador digital acompaña personalmente al usuario en el uso de las tecnologías, escuchando sus dudas y necesidades.
Cada cita dura 30 minutos.
- Seminarios online - Formación en grupo a través de microcursos por videoconferencia.
Previa inscripción, los usuarios pueden participar en sesiones de formación dedicadas a conocer mejor los principales servicios públicos en línea. Toda la información sobre cómo aprovechar esta modalidad de formación está disponible en este enlace.
Está previsto abrir los primeros 16 centros durante el primer año de actividad y otros 6 al año siguiente para un total de 22 centros, algunos en sedes periféricas de la Provincia, otros en lugares propuestos por el Consorcio de Municipios del Trentino.
Para más información, consulte la ficha del proyecto.
Restricciones
La lista de puntos Digitale Facile se actualizará a medida que se abran más centros.