Descripción
Este servicio gratuito tiene como objetivo ofrecer apoyo y formación a los ciudadanos que deseen familiarizarse con temas como: la identidad digital, el correo electrónico, los conceptos básicos de la informática, las aplicaciones para el smartphone, los servicios públicos digitales, las herramientas de comunicación y mucho más.
No se ofrece asistencia técnica a los ciudadanos, sino una auténtica facilitación digital, con el objetivo de que alcancen la autonomía y mejoren sus competencias digitales.
El servicio ofrece dos tipos de actividades:
- Asistencia digital: formación individualizada y personalizada, impartida presencialmente en uno de los puntos de atención abiertos en todo el territorio provincial.
Durante la cita, un facilitador digital acompaña personalmente al usuario en el uso de las tecnologías, escuchando sus dudas y necesidades.
Cada cita tiene una duración de 30 minutos.
- Seminarios en línea: formación en grupo a través de microcursos por videoconferencia.
Previa inscripción, los usuarios pueden participar en sesiones formativas dedicadas a profundizar en los principales servicios públicos en línea.En este enlacese encuentra toda la información necesaria para acceder a esta modalidad de formación.
Está prevista la apertura de los primeros 16 centros durante el primer año de actividad y de otros 6 el año siguiente, hasta alcanzar un total de 22 centros, algunos de ellos en las oficinas periféricas de la provincia y otros en sedes propuestas por el Consorcio de Municipios del Trentino.
Para más información, consulta la ficha del proyecto correspondiente.
Restricciones
La lista de puntos «Digitale Facile» se actualizará a medida que se abran nuevos centros.