NUE 112 - Einheitliche europäische Notrufnummer

Die 112 (eins-eins-zwei) ist die offizielle Telefonnummer für die Kontaktaufnahme mit Notdiensten in der Europäischen Union. Es handelt sich um einen einzigartigen und kostenlosen Dienst, der auch ohne SIM- oder Kreditkarte oder bei gesperrtem Telefon erreichbar ist, um dringend die Polizei, die Feuerwehr, medizinische Hilfe oder die Seenotrettung anzufordern.

Derzeit ist der Dienst NUE 112 in Italien in 16 Regionen mit 24 zentralen Notrufzentralen (CUR) im ganzen Land aktiv.

Im Trentino ist der NUE-Dienst seit Juni 2017 aktiv. Seitdem werden die 112-Anrufe aus dem gesamten Gebiet der Provinz an die Notrufzentrale in Trient weitergeleitet. Die speziell für die Erstbeantwortung des Anrufs geschulten Mitarbeiter der Notrufzentrale sind dann für die Ortung und Identifizierung der Art des Ereignisses zuständig und leiten nur Notfälle an die Gebietskörperschaften (PSAP2) weiter, die für die Bewältigung dieser Situationen verantwortlich sind: Feuerwehr, Trentino Emergenza, Carabinieri, Staatspolizei, Küstenwache (nur für den Gardasee zuständig).

Für die 5 Gemeinden des Primiero wurde im Jahr 2021 auch die gebührenfreie Nummer 800.112.000 aktiviert. Diese Ausnahme wurde aufgrund von Problemen mit der Leitweglenkung des Telefonnetzes notwendig. Wählt man aus diesem Gebiet des Trentino die 112, werden die Anrufe an die Carabinieri in Feltre und nicht an das CUR in Trient weitergeleitet.

Der Dienst ist auch für Fremdsprachige über eine Konferenz mit einem Dolmetscher zugänglich. Im CUR von Trient sind derzeit 38 Sprachen verfügbar, weitere können auf Anfrage aktiviert werden.

Alle Personen, die sich auf dem Gebiet der Provinz Trient in einem medizinischen und/oder technischen Notfall befinden oder dringend einen Polizeieinsatz benötigen.

Sie können die Notrufnummer 1-1-2 anrufen über

• Festnetztelefon
• Mobiltelefon
• WhereAreU-App

• 112 Gehörlos
  112 Deaf in Italien ist ein kostenloser und zugänglicher Dienst zum Schutz von Gehörlosen, der gehörlosen und schwerhörigen Menschen einen schnellen und sicheren Zugang zur einheitlichen Notrufnummer 112 bietet. Mit der von ENS - Ente Nazionale Sordi - entwickelten App 112 Sordi können Notrufe abgesetzt werden, ohne dass ein Sprachanruf erforderlich ist. Die App ermöglicht es gehörlosen Nutzern, über schriftliche Nachrichten zu kommunizieren, die Art des Notfalls (Krankenwagen, Polizei, Carabinieri oder Feuerwehr) auszuwählen und automatisch ihren Standort über Geolokalisierung zu übermitteln.

• E-Call
  Kostenloses automatisches Notrufsystem, das ab 2018 in allen in der Europäischen Union verkauften Neuwagen vorgeschrieben ist. Das System, das bei einem schweren Unfall aktiviert wird, ruft die Nummer 112 an und übermittelt den Standort des Fahrzeugs über GPS-Koordinaten. Der Dienst wird derzeit für das gesamte Land von CUR in Varese verwaltet.

• Smartphones und Smartwatches
  Sie ermöglichen einen automatischen Notruf im Falle eines Sturzes oder schweren Unfalls. CUR erhält die GPS-Koordinaten der Position des Nutzers.

• IPhone-Satellitenanruf (ab Modell Iphone 14)
  Ermöglicht die Kontaktaufnahme mit den Notdiensten, wenn der Anruf aufgrund mangelnder Telefonabdeckung nicht möglich ist. Das Gerät leitet den Benutzer beim Senden der Satellitennachricht an. Dieser Dienst wird derzeit für das gesamte Staatsgebiet von CUR in Saluzzo (CN) verwaltet.

Das Single Response Centre ist 24 Stunden am Tag und an jedem Tag des Jahres aktiv.