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Digitale Facile: Vereinbaren Sie einen Termin

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Informationen und Voraussetzungen für den Erhalt von kostenloser Unterstützung und Schulungen zur Nutzung digitaler Dienste und Technologien.

Digitale Facile

Beschreibung

Dieser kostenlose Service zielt darauf ab, Bürgern Unterstützung und Schulungen anzubieten, die sich mit Themen wie digitaler Identität, E-Mail, Computer-Grundlagen, Smartphone-Apps, digitalen öffentlichen Diensten, Kommunikationsmitteln und vielem mehr vertraut machen möchten.

Den Bürgern wird keine technische Hilfe angeboten, sondern echte digitale Unterstützung, mit dem Ziel, sie selbstständig zu machen und ihre digitalen Kompetenzen zu erweitern.

Der Dienst bietet zwei Arten von Aktivitäten an:

  • Digitale Unterstützung – Individuelle, maßgeschneiderte Schulungen, die persönlich an einer der über die gesamte Provinz verteilten Anlaufstellen angeboten werden.
    Während des Termins begleitet ein digitaler Berater den Nutzer persönlich bei der Nutzung der Technologien und geht auf seine Fragen und Bedürfnisse ein.
    Jeder Termin dauert 30 Minuten.
  • Online-Seminare – Gruppenschulungen in Form von Kurzkursen per Videokonferenz.
    Nach vorheriger Anmeldung können die Nutzer an Schulungen teilnehmen, die darauf ausgerichtet sind, die wichtigsten öffentlichen Online-Dienste näher kennenzulernen.Unter diesem Linkfinden Sie alle Informationen zur Nutzung dieses Schulungsangebots.

Es ist vorgesehen, die ersten 16 Zentren innerhalb des ersten Betriebsjahres zu eröffnen und im darauffolgenden Jahr weitere 6, sodass insgesamt 22 Zentren entstehen, von denen sich einige in den Außenstellen der Provinz und andere an vom Konsortium der Trentiner Gemeinden vorgeschlagenen Standorten befinden. 

Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Projektbeschreibung.

Beschränkungen

Die Liste der „Digitale Facile“-Standorte wird aktualisiert, sobald weitere Zentren eröffnet werden.

An wen es sich richtet

Der Service richtet sich an alle Bürger ab dem vollendeten 18. Lebensjahr, die im Trentino wohnen oder das Trentino besuchen.

So geht es

Um einen Termin für eine digitale Beratung zu vereinbaren, können Sie das Online-Buchungssystem nutzen oder die gebührenfreie Nummer 800 22 80 40 anrufen.


Trento Zentrum (Piazza Dante)

c/o Informationsstelle PAT, Piazza Dante Nr. 15 – 0461-494625 / 800-903606 (kostenlose Hotline)

Mo    09:00 – 12:00 Uhr     14:00 – 16:00
Di    09:00 – 12:00     14:00 – 16:00
Mi    09:00 – 12:00     14:00 – 16:00
Do    09:00 – 12:00     14:00 – 16:00
Fr   09:00 – 12:00          geschlossen

Termin vereinbaren in Trient-Zentrum

Trento Nord (Palazzo Catasto)

Via Giuseppe Gilli Nr. 4 – 0461-491217

Mo    geschlossen     14:00 – 16:00
Di    geschlossen     14:00 – 16:00
Mi    geschlossen     14:00 – 16:00
Do    09:00 – 12:00     14:00 – 16:00
Fr    09:00 – 12:00          geschlossen

Termin in Trento Nord buchen

Rovereto

im Complesso Intercity, Viale Trento Nr. 37/E, 2. Stock – 0464-493118

Mo    08:00 – 12:00     14:00 – 16:00
Di    10:00 – 12:00     14:00 – 16:00
Mi    08:00 – 12:00          geschlossen
Do     08:00 – 12:00          geschlossen
Fr     10:00 – 12:00           geschlossen

In Rovereto buchen

Cavalese

Via Unterberger Nr. 5 – 0462-231502

Mo    08:15 – 12:15     14:00 – 16:00
Di    08:15 – 12:15          geschlossen
Mi    08:15 – 12:15           geschlossen
Do     08:15 – 12:15     14:00 – 16:00
Fr                      geschlossen

In Cavalese buchen

Malé

Einkaufszone Nr. 1 – 0463-909743 / 0461-492017

Mo    08:00 – 12:00     14:00 – 16:00
Di    10:00 – 12:00     14:00 – 16:00
Mi    08:30 – 12:30          geschlossen
Do     08:30 – 12:30     14:00 – 16:00
Fr                      geschlossen

In Malé buchen

Tione

c/o Palazzina „Il Centro“, Via Circonvallazione Nr. 65 – 0465-343310

Mo    08:15 – 12:15          geschlossen
Di    08:15 – 12:15          geschlossen
Mi    08:15 – 12:15          geschlossen
Do    08:15 – 12:15           geschlossen
Fr    08:15 – 12:15          geschlossen

In Tione buchen

Ala

Piazza San Giovanni Nr. 1 - 0464-678790

Mo    08:30 – 13:00     14:00 – 16:30
Di    08:30 – 13:00     14:00 – 16:30
Mi    08:30 – 13:00     14:00 – 16:30
Do                   08:30 – 18:30
Fr     08:30 – 13:00           geschlossen
Sa     09:00 – 12:00           geschlossen

In Ala buchen

Primiero

Fiera di Primiero: Via Fiume Nr. 8 – 0439-763308

Mo    08:00 – 10:30     14:00 – 16:00
Di    10:00 – 12:30     14:00 – 16:00
Mi    08:00 – 10:30     14:00 – 16:00
Do    08:00 – 12:30     14:00 – 16:00
Fr                      geschlossen

In Primiero buchen

Borgo Valsugana

Via Tommaso Temanza Nr. 4 - 0461-755820 / 0461-491991 / 0461-491992

Mo    08:30 – 12:30     14:00 – 16:00
Di    10:30 – 12:30           geschlossen
Mi    08:30 – 12:30     14:00 – 16:00
Do    08:30 – 12:30     14:00 – 16:00
Fr                      geschlossen

Buchen Sie im Borgo Valsugana

Pergine Valsugana (Viale Dante)

Viale Dante Nr. 3 – 0461-501810

Mo    08:00 – 12:00     14:00 – 16:00
Di    08:00 – 12:00          geschlossen
Mi    08:00 – 12:00     14:00 – 16:00
Do    08:00 – 12:00           geschlossen
Fr                      geschlossen

In Pergine Valsugana buchen

Riva del Garda

Via S. Nazzaro Nr. 2 - 0464-555710

Mo    08:15 – 12:15          geschlossen
Di    08:15 – 12:15     14:00 – 16:00
Mi    08:15 – 12:15     14:00 – 16:00
Do    08:15 – 12:15          geschlossen
Fr                      geschlossen

In Riva del Garda buchen

Pozza di Fassa

Strada di Prè de Gejia Nr. 2 – 0462-763505

Mo    08:15 – 12:15     14:00 – 16:00
Di    08:15 – 12:15          geschlossen
Mi    08:15 – 12:15          geschlossen
Do    08:15 – 12:15     14:00 – 16:00
Fr                      geschlossen

Buchen Sie in Pozza di Fassa

Arco (Emmert-Bibliothek)

Via Segantini Nr. 9 – 0464-516115 (Bibliothek) – 0464-583510 (Archiv)

Mo    09:00 – 13:00          geschlossen
Di          geschlossen           14:00 – 18:00
Mi                      geschlossen
Do     09:00 – 13:00          geschlossen
Fr                      geschlossen

In Arco buchen – Standort 1

Comano Terme

Via Cesare Battisti Nr. 97 (Bibliothek) – 0465-701434 (Gemeinde) - 0465-702215 (Bibliothek)

Mo                      geschlossen
Di    09:00 – 12:00 Uhr      14:00 – 19:00
Mi          geschlossen            14:00 – 16:00
Do     09:00 – 13:00      14:00 – 17:00
Fr     09:00 – 12:00          geschlossen

Buchen Sie in Comano Terme

Cles

c/o Palazzina Elena, Via Fabio Filzi Nr. 15 – 0463-424348 / 0461-494740

Mo    08:15 – 12:15               geschlossen
Di    08:15 – 12:15               geschlossen
Mi      08:15 – 12:15       14:00 – 16:00
Do      08:15 – 12:15      14:00 – 16:00
Fr                    geschlossen

In Cles buchen

Pergine Valsugana (Arbeitsamt)

c/o Arbeitsamt, Viale Venezia 2/F

Mo      08:30 – 12:30       geschlossen
Di      08:30 – 12:30       geschlossen
Mi      08:30 – 12:30       geschlossen
Do      08:30 – 12:00       14:30 – 16:00
Fr                     08:30 – 12:30

Buchen Sie in Pergine Valsugana

Trento Nord (Arbeitsamt)

Via Ezio Maccani Nr. 80 – 0461-491217

Mo      08:30 – 12:30       geschlossen
Di      08:30 – 12:30       geschlossen
Mi      08:30 – 12:30       geschlossen
Do      08:30 – 12:00       14:30 – 16:00
Fr     08:30 – 12:00          geschlossen

Termin vereinbaren in Trento Nord (Arbeitsamt)

Vermiglio

c/o Stadtbibliothek, Via di S. Pietro Nr. 21/b

Mo    geschlossen      15:00 – 18:00 Uhr
Di      09:00 – 12:00 Uhr       15:00 – 18:00 Uhr
Mi    geschlossen      15:00 – 18:00 Uhr
Do    geschlossen      15:00 – 20:00 Uhr
Fr    geschlossen      15:00 – 18:00

In Vermiglio buchen

Trient (Kraftfahrzeugamt)

c/o Kraftfahrzeugamt, Lungadige S. Nicolò Nr. 14

Mo    08:30 – 12:30          geschlossen
Di    08:30 – 12:30          geschlossen
Mi    08:30 – 12:30          geschlossen
Do    08:30 – 12:30          geschlossen
Fr    08:30 – 12:30          geschlossen

Keine Terminvereinbarung erforderlich, bitte direkt am Schalter vorstellig werden

Aldeno

c/o Stadtbibliothek, Via Silvio Giacometti Nr. 8

Mo    geschlossen      14:00 – 16:00
Di      geschlossen       14:00 – 16:00
Mi      08:30 – 12:30      14:00 – 17:00
Do    geschlossen      14:00 – 17:00
Fr    geschlossen       geschlossen

In Aldeno buchen

Trento (Integrierter Universitätsgesundheitsdienst des Trentino)

c/o Zentrum für Gesundheitsdienste (CSS) – Gebäude B

Mo    08:00 – 12:00          14:00 – 16:00
Di    08:00 – 12:00          14:00 – 16:00
Mi    09:00 – 12:00          14:00 – 16:00
Do    08:00 – 12:00          14:00 – 16:00
Fr    08:00 – 12:00          geschlossen

Keine Voranmeldung erforderlich, bitte direkt bei der APSS vorbeikommen – Viale Verona, Gebäude B – Kassenschalter Nr. 7

Trient (URP)

c/o URP der Gemeinde Trient – Via Gianantonio Manci Nr. 2

Mo  10.30 – 12.30 Uhr   14.00 – 16.00 Uhr    
Di  10:30 – 12:30 Uhr   14:00 – 16:00 Uhr    
Mi  10.30 – 12.30 Uhr   14.00 – 16.00 Uhr    
Do  10:30 – 12:30 Uhr   14:00 – 16:00 Uhr    
Fr  10.30 – 12.30 Uhr   geschlossen    

Reservieren Sie beim Bürgerbüro (URP) der Stadt Trient

Gemeinde Mori

Via Scuole, 2

Mo    08:30 – 12:30           geschlossen
Di    geschlossen          geschlossen
Mi    08:30 – 12:30           geschlossen
Do    geschlossen           geschlossen
Fr    08:30 – 12:30          geschlossen

In Mori buchen

Gemeinde Volano

Via S. Maria, 36

Do    08:30 – 12:30          14:00 – 16:00
Achtung! Nur am 2. und 4. Donnerstag im Monat             

In Volano buchen

Gemeinde Avio

Piazza V. Emanuele III, 1

Do    08:30 – 12:30          14:00 – 16:00
Achtung! Nur am 1. und 4. Donnerstag im Monat             

In Avio buchen

Gemeinde Besenello

c/o Stadtbibliothek – Via De Gasperi Nr. 5

Mi    09:00 – 12:30          14:00 – 16:00
Achtung! Nur am 1. und 3. Mittwoch im Monat             

In Besenello buchen

Wir weisen die Nutzer darauf hin, die Datenschutzerklärung zu lesen, bevor sie eine Buchungs- oder Anmeldeanfrage absenden.

Besondere Fälle

Bürger, die keine Steuernummer, keine E-Mail-Adresse oder keine digitale Identität (SPID, CIE, CPS) besitzen, können dennoch einen Termin für eine digitale Dienstleistung vereinbaren, indem sie sich unter der gebührenfreien Nummer 800 22 80 40 an einen Mitarbeiter wenden.

Zeiten und Fristen

Keine Frist

Kosten

KOSTENLOS

Zugang zum Service

Authentifizierung

Gesundheitskarte des Landes (CPS)
SPID Stufe 2
Elektronischer Personalausweis (CIE)

Zusatzinformationen

Verknüpfte Dienste/Sonstige Dienste

Digitale Facile: Vereinbaren Sie einen Termin

Informationen und Voraussetzungen für den Erhalt von kostenloser Unterstützung und Schulungen zur Nutzung digitaler Dienste und Technologien.

Digitale Facile: Melden Sie sich für ein Online-Seminar an

Informationen und Teilnahmebedingungen für Webinare und kostenlose Schulungen zur Nutzung digitaler Dienste und Technologien.

Verknüpfte Projekte

Letzte Änderung: 28.08.2026 18:06

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