Bonusrückerstattung für Pendler der Bahnlinien Brenner und Valsugana

Pendler, die den Zugverkehr entlang der Brenner- oder Valsugana-Linie nutzen, haben bei Verspätungen oder Zugausfällen Anspruch auf eine Entschädigung.

Die Entschädigung besteht aus einem Rabattgutschein für den Kauf eines Abonnements, der auf der Grundlage eines Systems zur Überwachung der Zuverlässigkeit der Bahnverbindungen festgelegt wird.

Das Überwachungssystem berechnet jeden Monat den Zuverlässigkeitsindex der Zugverbindungen von Trenitalia entlang der Brenner- und Valsugana-Linie (für letztere Linie einschließlich der von Trentino Trasporti durchgeführten Zugverbindungen), wobei Verspätungen und Zugausfälle berücksichtigt werden.

Werden diese Indizes überschritten, können die Fahrgäste eine Rückerstattung in Höhe von 10,00 Euro erhalten, die bei Wochen- und Monatsabonnements in Form eines Rabatts auf den Kauf des nächsten Abonnements oder bei der Verlängerung von Jahres- und Halbjahresabonnements in Form einer Rückerstattung auf das Bankkonto erfolgen kann.

Der Grenzwert des Zuverlässigkeitsindexes für die Valsugana-Bahn beträgt 1,00 %.

Der Grenzwert des Zuverlässigkeitsindexes für die Brennerbahn beträgt 2,50 %.

Um die Zuverlässigkeitsindizes der Brennerbahn und der Valsugana-Bahn sowie eventuelle Überschreitungen einzusehen, können Sie die Überwachungstabelle für die Jahre 2021, 2022, 2023, 2024, 2025, 2026 herunterladen:

Tabelle für das Jahr 2021

Tabelle für das Jahr 2022

Tabelle für das Jahr 2023

Tabelle für das Jahr 2024

Tabelle für das Jahr 2025

Tabelle für das Jahr 2026

Um den Bonus zu beantragen, müssen Sie:

• mindestens 10 Validierungen für den betreffenden Monat vorgenommen haben
• den Antrag bis zum Ende des Monats einzureichen, der auf den Monat folgt, in dem der Index zur Überschreitung der Zuverlässigkeitsschwellenwerte veröffentlicht wurde

Sollte sich nach Abschluss der Überprüfungen herausstellen, dass der Inhaber des Abonnements die 10 Entwertungen nicht vorgenommen hat, ist er verpflichtet, den Betrag von 10,00 Euro an einem Trenitalia-Fahrkartenschalter zurückzuzahlen.

Arbeitnehmer, die Inhaber eines Provinzabonnements sind, um den Zugverkehr entlang der Brenner- oder der Valsugana-Linie zu nutzen, können eine Erstattung beantragen.

Wochen- oder Monatsabonnement

Wenn die Zuverlässigkeitswerte über den festgelegten Werten liegen, müssen die Abonnementinhaber – bei der Verlängerung – sich mitder ausgefülltenSelbsterklärung zum Bonus für Wochen- und Monatsbahnabonnements an einen Trenitalia-Fahrkartenschalter wenden, in der sie erklären, im Monat der Überschreitung des Indexes mindestens 10 Fahrten mit dem Abonnement (nachweisbar durch die Entwertungen der Karte) unternommen zu haben; Die Verlängerung muss innerhalb des Monats nach Veröffentlichung des Bonus beantragt werden;

Der Fahrkartenschalter stellt ein Wochen- oder Monatsabonnement mit einem Rabatt von 10,00 Euro aus.

Halbjahres- oder Jahresabonnement

Wenn die Zuverlässigkeitsindizes über den festgelegten Werten liegen, müssen sich die Abonnementinhaber mit der ausgefüllten Selbsterklärung zum Bonus für Halbjahres- und Jahresbahnabonnements wo sie erklären, im Monat der Überschreitung des Indexes mindestens 10 Fahrten mit der Zeitkarte unternommen zu haben, und die Verlängerung der Jahres- bzw. Halbjahreszeitkarte vornehmen (Anmerkung: Die zu erstattende Zeitkarte muss eine Überlandzeitkarte sein); Die Verlängerung muss innerhalb des Monats nach Ablauf der Gültigkeit der Jahres- oder Halbjahresfahrkarte beantragt werden

Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf das angegebene Bankkonto, nachdem die Monate, in denen der Index überschritten wurde, sowie die Anzahl der pro Monat zurückgelegten Fahrten überprüft wurden.

Falls der Nutzer das Jahres- oder Halbjahresabonnement nicht verlängern möchte, kann er bis zu maximal 4 Wochenabonnements mit einem Rabatt von jeweils 10,00 Euro erhalten.

Der maximal erstattungsfähige Betrag für ein Halbjahresabonnement beträgt 60 Euro, für ein Jahresabonnement 120 Euro.

Sollte sich bei einer Kontrolle herausstellen, dass der Fahrgast die 10 Entwertungen nicht vorgenommen hat, ist er verpflichtet, den Betrag von 10 Euro an einem Trenitalia-Fahrkartenschalter zurückzuzahlen.