Multiservices : subventions pour la permanence en 2025

Les magasins qui exercent l'activité de vente au détail de produits alimentaires et de première nécessité ou de commerce public et qui, parallèlement à leur activité principale, fournissent également les services auxiliaires prévus par la réglementation pertinente (activités dites multiservices) utiles à la population locale, dans des localités qui, autrement, seraient dépourvues de services commerciaux du même type, peuvent demander à la province les contributions indiquées dans le tableau figurant au point 5) de la résolution du Conseil provincial n° 276 du 27 février 2026. Le tableau susmentionné s'applique uniquement aux demandes de contributions présentées en 2026 pour des activités multiservices réalisées en 2025, en remplacement du tableau figurant à l'article 7, paragraphe 1, des critères actuels approuvés par la résolution n° 2222 de la Diputación Foral du 23 décembre 2024.

Avant de commencer l'activité multiservice, l'entreprise est tenue d'afficher l'enseigne correspondante à l'extérieur de l'unité opérationnelle locale concernée afin de bénéficier de la contribution.

Les commerces de détail alimentaire et de première nécessité doivent proposer l'assortiment minimum requis par l'article 1 des critères.

Les activités multiservices sont les suivantes

1. les services fournis en accord avec des organismes publics ;
2. service d'assistance gratuit pour la réservation par téléphone ou en ligne d'examens médicaux spécialisés au profit des demandeurs ;
3. service gratuit d'impression de rapports médicaux et d'aide à l'accès au dossier médical du citoyen (les "trois C") au profit des demandeurs ;
4. service de point de livraison gratuit pour les médicaments envoyés sous pli fermé recommandé par les pharmacies opérant dans les centres voisins ;
5. service de centre gratuit pour la collecte et l'envoi ultérieur de la correspondance dans les agglomérations dépourvues de bureau de poste, moyennant un accord spécial avec le prestataire de services postaux ;
6. services de paiement (taxe sur les véhicules, factures d'électricité, etc.) ;
7. service gratuit de livraison de courses à domicile dans la localité où opère l'unité opérationnelle locale de l'établissement commercial ;
8. service de guichet automatique ;
9. vente de viande fraîche et/ou congelée, conservée, préparée, emballée ;
10. service d'accès gratuit à Internet via un réseau Wi-Fi pouvant être utilisé avec des périphériques appartenant à l'utilisateur ;
11. service gratuit de retrait de colis au guichet en présence du personnel ;
12. service de recharge téléphonique pour au moins deux des principaux opérateurs de téléphonie mobile ;
13. vente de journaux quotidiens et de magazines ;
14. service gratuit de navigation sur Internet et d'accès à la messagerie électronique via un poste PC ; service gratuit de télécopie et de photocopie ouvert au public ;
15. vente d'au moins dix références de produits biologiques et/ou cœliaques ;
16. vente d'au moins dix références de produits du Trentin et/ou du commerce équitable ;
17. service de location de bicyclettes (électriques et/ou musculaires) ;
18. service gratuit de recharge des batteries des vélos électriques.

Pour les établissements commerciaux qui se consacrent uniquement à la vente au détail de produits alimentaires et de première nécessité, les contributions susmentionnées peuvent être augmentées, dans le cas de l'exécution du service de remplacement (livraison de courses à domicile dans une localité où il n'y a pas de point de vente de produits alimentaires et de première nécessité, autre que la localité où se trouve le point de vente commercial et à une distance d'au moins 2 km du point de vente) jusqu'à un maximum de 1 000,00 € (500,00 € par localité desservie).

Le service de remplacement doit être assuré au cours de l'année civile précédant celle de la demande de subvention pendant au moins 3 mois complets et consécutifs et au moins 3 jours par semaine et être documenté au moyen d'un registre approprié (voir fac simile sous Formulaires).

La carte des entreprises "multiservices" de la province est mise à disposition.

Les activités multiservices réalisées sans affichage préalable de l'enseigne à l'extérieur du point de vente ne seront pas facilitées.

Pour bénéficier de la subvention, l'entreprise doit avoir le signe distinctif de l'activité multiservice affiché à l'extérieur de l'entreprise pour laquelle la subvention est demandée et remplir les conditions suivantes

• être inscrite au registre des entreprises de Trente
• avoir son siège social et/ou son unité opérationnelle locale sur le territoire provincial
• ne pas faire l'objet d'une procédure de faillite en cours ;
• le chiffre d'affaires de l'exercice se référant au dernier exercice clos à la date de la demande n'excède pas 608 500,00 euros ;
• des UTA (Unités de Travail Annuel) ne dépassant pas 2,5, à l'exclusion des propriétaires, des travailleurs familiaux et des apprentis
• une surface de vente comprise entre 50 et 300 mètres carrés pour les commerces de détail alimentaire et de première nécessité ou une surface de vente comprise entre 40 et 300 mètres carrés pour les établissements publics
• des heures d'ouverture quotidiennes d'au moins 3 heures pendant au moins 6 jours par semaine, ou 5 jours, dont au moins un doit être ouvert à la fois le matin et l'après-midi, pour un total d'au moins 6 heures réparties entre le matin et l'après-midi
• ne pas disposer de machines à sous conformément à l'article 110, alinéa 6, du RD 773/1931 et du LP 13/2015.

La localité dans laquelle se trouve l'établissement doit alors remplir les conditions suivantes

• avoir un minimum de 100 habitants (uniquement dans le cas de contributions pour des localités particulièrement défavorisées, minimum de 5 et maximum de 100 habitants)
• ne pas avoir d'autres établissements du même type
• être distant d'au moins 2 km par route de tout autre établissement permanent du même type, sauf dans le cas, préalablement certifié par la municipalité compétente, où l'autre établissement du même type est situé à moins de 2 km, mais dans une position isolée par rapport à la zone bâtie et en tout cas à une distance d'au moins 500 m. de tout autre établissement du même type ayant un caractère permanent (cette distance minimale s'applique pour les établissements multiservices ordinaires pour l'activité exercée en 2025 (demandes 2026), et pour les établissements multiservices SIEG pour l'activité exercée en 2026 (demandes 2027)).
• avoir une altitude d'au moins 500 m, sauf situations spécifiques et justifiées d'isolement ou de périphéricité, préalablement certifiées par la commune compétente (uniquement dans le cas d'aides à des localités particulièrement défavorisées, altitude d'au moins 800 m).

La demande, munie d'un timbre fiscal, dûment complétée et signée, doit être déposée exclusivement par voie électronique à la boîte postale électronique certifiée(PEC) du ministère du commerce, sous peine d'irrecevabilité.

La demande doit être accompagnée

• de la déclaration tenant lieu d'affidavit " de minimis " et/ou " de minimis SIEG " ;
• de la notice d'information conformément aux articles 13 et 14 du règlement (UE) n° 679 de 2016 ;
• copie d'une pièce d'identité en cours de validité du demandeur (si la demande n'est pas signée numériquement mais comporte une signature manuscrite) ;
• toute délégation/procuration pour la réalisation et la soumission de la demande et de la politique de confidentialité connexe, signée par la partie délégante, accompagnée d'une copie des documents d'identité de la partie délégante et de la partie déléguée
• toute attestation de la municipalité compétente certifiant l'isolement de la ou des entreprises commerciales situées à moins de 2 km de l'entreprise commerciale candidate et/ou la situation d'isolement ou de périphéricité de l'entreprise commerciale candidate (les unités opérationnelles qui exercent des activités de SIEG ont déjà fourni l'attestation au moment de l'attribution).
• Le cas échéant, une copie des conventions pour les unités opérationnelles exerçant certaines activités multiservices (les unités opérationnelles exerçant des activités de SIEG ont déjà fourni les conventions lors de la cession).

Les demandes doivent être introduites entre le 1er et le 31 mars 2026 pour l'activité multiservices exercée au cours de l'année civile précédente.

Les demandes déposées hors délai ou complétées à l'aide de modèles des années précédentes sont déclarées irrecevables.

Si plusieurs demandes sont introduites pour le même point de vente dans le délai imparti, seule la dernière demande reçue dans l'ordre chronologique est considérée comme valable.

La partie intéressée est informée de l'issue de la procédure par lettre/PEC.

Des informations sur l'état d'avancement de la procédure peuvent être obtenues auprès du bureau compétent (dont les coordonnées figurent dans la présente fiche d'information).

Le non-respect du délai de la procédure par la structure peut permettre à l'intéressé de s'adresser au Directeur Général de l'Artisanat, du Commerce, de la Promotion, du Sport et du Tourisme pour demander la clôture de la procédure.

Sans préjudice de la possibilité de faire appel à l'autorité juridictionnelle compétente, en fonction des vices soulevés, en cas d'issue négative, il est possible de faire appel au Président de la République dans un délai de 120 jours à compter de la notification de la mesure.