MuoverSi

MuoverSi es un sistema de transporte y acompañamiento destinado a personas con discapacidad que opera en la Provincia Autónoma de Trento, desde el domicilio de la persona hasta los distintos destinos, ya sea por motivos de trabajo, estudios, salud u ocio.

MuoverSi es un servicio destinado a fomentar la autonomía del usuario, quien, una vez admitido y tras abonar la cuota de inscripción y los correspondientes vales kilométricos asignados (de un mínimo de 200 a un máximo de 10 000), podrá elegir la entidad prestadora del servicio de transporte, concertada con la Provincia.

Es posible presentar la solicitud de nueva admisión, así como cualquier sugerencia o reclamación relacionada con el servicio, a través de los canales digitales que se encuentran al final de esta página. A la espera de digitalizar todo el sistema, el resto de solicitudes se siguen presentando en papel, y pueden descargarse desde la sección de formularios de esta página. 

A partir del 1 de mayo de 2026, la solicitud de kilómetros adicionales deberá presentarse en esteENLACE

Para obtener más detalles sobre la asignación de kilómetros y, en general, sobre todo el servicio, puede consultar la Guía disponible en la sección de documentos. 

• Cuota fija de inscripción en el servicio para todos: 40,00 euros, que da derecho a 200 vales de kilómetros;
• Cuota variable: para la adquisición de los kilómetros que superen los 200 mínimos de activación, el coste varía en función del ICEF;
• Kilómetros adicionales: en caso de agotarse los kilómetros asignados, es posible solicitar kilómetros adicionales a un coste de 0,50 €/km, rellenando el formulario correspondiente.

Personas con discapacidad residentes en la provincia de Trento, o con domicilio en la provincia de Trento por motivos laborales o de estudios, que cuenten con un certificado que acredite su discapacidad:

• código 05
• código 06
• código 07
• baja visión grave
• ceguera total o parcial
• Ley 104/1992, art. 3, apartado 3 (necesidad de apoyo intensivo con grave limitación de la capacidad de deambulación).

La solicitud puede ser presentada por el usuario o por su representante legal (por ejemplo, tutor, curador, administrador de apoyo o progenitor, en el caso de menores).

Las solicitudes de admisión y las posibles notificaciones o reclamaciones solo pueden presentarse en línea, a través de los canales digitales que figuran en esta página; para acceder es necesario disponer de SPID, CIE o CPS/CNS.

Para el resto de solicitudes (solicitud de acompañamiento adicional, solicitud de duplicado de la tarjeta, solicitud de devolución de importes abonados, notificación de desplazamiento fuera de la provincia, solicitud de kilómetros adicionales) , es necesario descargar y cumplimentar los formularios de la sección «Formularios»y enviarlos a la administración mediante una de las siguientes modalidades:

- envío a la dirección de correo electrónico certificado (PEC)umse.disabilita@pec.provincia.tn.it

- entrega en mano en la ventanilla MuoverSi, situada en la sede de la Cooperativa Handicrea, enVia San Martino 46, Trento —tel. 0461/239396 (también es posible presentar la solicitud en las ventanillas de Discapacidad de la Cooperativa Handicrea repartidas por toda la provincia; no obstante, se recomienda llamar primero al número indicado anteriormente); Para cualquier información relativa al Servicio MuoverSi, puedes escribir directamente amuoversi@provincia.tn.it 

- entrega en mano en las oficinas periféricas de la PAT

- envío por correo postal mediante carta certificada con acuse de recibo a la dirección indicada anteriormente.

Cabe señalar que la PAT también ofrece un servicio gratuito con cita previa con el objetivo de prestar apoyo a los ciudadanos en materia de servicios públicos digitales. Para obtener más información al respecto, este es el ENLACE a la página dedicada. 

En el caso de las solicitudes presentadas a través de canales digitales, sigue el procedimiento en línea e incluye los documentos adjuntos que te solicite el sistema; en el caso de las solicitudes en papel, en cada formulario se indican los documentos que deben presentarse junto con la solicitud correspondiente. 

Las solicitudes de nueva admisión pueden presentarse del 1 de enero al 30 de septiembre para el año natural en curso; las presentadas del 1 de octubre al 31 de diciembrese tendrán en cuenta para la asignación de los vales por kilómetro del año natural siguiente.

Una vez cumplimentada y enviada la solicitud de nueva admisión, el usuario recibe una carta de notificación del inicio del trámite (por correo electrónico) y una segunda carta de aceptación de la solicitud.

En la carta de aceptación se indican los vales por kilómetro asignados. Con esta carta, podrá acudir a uno de los Centros de asistencia fiscal para calcular la cuota que debe abonar. Una vez realizado el pago, se le enviará una notificación de admisión al servicio con la tarjeta de identificación adjunta.

El procedimiento administrativo se considerará concluido de oficio en caso de que el usuario no proceda, en un plazo de 90 días a partir de la notificación de aceptación de la solicitud, al pago de la cuota fija de admisión o de la tarifa calculada en el CAF.

Para realizar el pago, es necesario acceder a la direcciónhttps://mypay.provincia.tn.it/pa/home.html, seleccionar «Otros tipos de pago», la entidad «Provincia Autónoma de Trento» y el tipo de pago «MUOVERSI Servicio de transporte y acompañamiento».

El pago, a través de PagoPa, puede realizarse directamente en línea o bien generando un aviso de pago que podrá abonarse en las oficinas bancarias, en los puntos de venta de Sisal y Lottomatica (estancos) o en otros puntos de venta habilitados para PagoPa. Las instrucciones para realizar los pagos electrónicos se pueden consultar en la página www.pagopa.provincia.tn.it