Descripción
La transformación digital de la Administración Pública y su proceso de innovación están estrechamente ligados al crecimiento contextual , a la difusión y a la mejora de las competencias digitales del personal, que desempeñan un papel fundamental en la mejora de los servicios ofrecidos a los ciudadanos y a las empresas, como confirman también los planes de desarrollo europeos e italianos.
Las iniciativas provinciales forman parte de un diseño más amplio para el desarrollo de una competencia digital territorial, favoreciendo, a través de acciones diversificadas, un salto cualitativo en las competencias y conocimientos digitales tanto de los ciudadanos, como usuarios y usuarios de servicios digitales, como de los profesionales de la administración pública y del sector privado.
A través de la implementación de la red de servicios de facilitación digital (Medida 1.7.2 del PNR), se prevé para Trentino la activación de al menos 22 puntos de facilitación -al menos el 50% de los cuales en los actuales mostradores provinciales periféricos de asistencia e información-, que llegarán aproximadamente a 17.000 ciudadanos.
Esto permitirá
- aumentar la autonomía digital de la población de entre 66 y 74 años (objetivo principal)
- así como crear más capacidades habilitadoras de los demás segmentos de la población, capaces de contrarrestar la brecha digital para quienes buscan trabajo (objetivo secundario).
Paralelamente, la atención prestada al refuerzo de las competencias digitales del capital humano de las AP se ha centrado en dos términos clave: competencias y metodologías. En este contexto se ha creado un hub territorial sobre e-skills y metodologías para la transformación digital y la innovación de AP, que podría definir Trentino como un territorio líder a nivel nacional.
Proyectos
Red de servicios de facilitación digital
Misión 1 - Componente 1 - Inversión 1.7.2
Creación de una red de 22 puntos de contacto en la provincia para facilitar el desarrollo de las competencias digitales de los ciudadanos de acuerdo con el Marco Europeo de Competencia Digital para los Ciudadanos.
Metodologías de gestión de proyectos TIC y transformación digital
Abordar metodologías de gestión de proyectos de transformación digital, tanto tradicionales como ágiles, y analizar y rediseñar procesos desde una perspectiva Lean.
Apoyo a las competencias digitales
Diseñar una plataforma territorial de competencias digitales, también con referencia a la inteligencia artificial, y animar una comunidad territorial para el intercambio de conocimientos, buenas prácticas e innovación.
