Competências e funções
No balcão, você pode encontrar uma pessoa capaz de oferecer os serviços listados na guia Contatos para o público.
Para evitar esperas desnecessárias e para um melhor gerenciamento do usuário, é aconselhável marcar uma consulta por meio de um dos seguintes canais do balcão
- chamada telefônica durante o horário de atendimento ao público
- envio de e-mail indicando um número de telefone a ser contatado (o operador se encarregará da solicitação durante o horário de atendimento ao público).
O agendamento garante prioridade na prestação do serviço.