Política de mídia social

Os métodos de gerenciamento dos perfis oficiais ativados pela Província Autônoma de Trento nas mídias sociais estão descritos abaixo.

Esta política se refere apenas aos perfis sociais oficiais gerenciados pela Assessoria de Imprensa.

Objetivo
A Província Autônoma de Trento usa a Internet e as mídias sociais - Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Linkedin - para informar, comunicar, ouvir e incentivar a participação, a discussão e o diálogo sobre questões relativas ao Trentino, sua cultura e seu território. Nesses espaços e com essas atividades, a Administração Provincial pretende perseguir objetivos institucionais e de interesse geral e, ao mesmo tempo, compartilhar ideias, valores e emoções.

Os seguintes perfis oficiais estão ativados nas mídias sociais

• Facebook(http://www.facebook.com/provincia.autonoma.trento)
• Twitter(http://www.twitter.com/ProvinciaTrento)
• YouTube(http://www.youtube.com/user/PATrento)
• Instagram(https://www.instagram.com/provinciatrento/)
• Linkedin(https://www.linkedin.com/company/provincia-autonoma-di-trento)

são gerenciados pela Assessoria de Imprensa da Província Autônoma de Trento.

Conteúdo
Os perfis sociais oficiais da Província Autônoma de Trento são constantemente atualizados com a publicação de informações sobre novas oportunidades, anúncios, eventos e notícias.
O conteúdo textual, as fotografias, os infográficos, os vídeos e outros materiais multimídia da Administração são publicados ali, sob uma licença Creative Commons Attribution (CC-BY 3.0), cujo texto completo está disponível no seguinte endereço: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/it/legalcode), exceto quando expressamente indicado.

Administração
A Província Autônoma de Trento está comprometida com a gestão dos espaços de comunicação e diálogo em seus perfis sociais oficiais, solicitando aos seus interlocutores - que têm a oportunidade de participar ativamente por meio de formas de interação (como comentários ou mensagens) - que observem determinadas regras.

• A administração provincial convida a uma conversa educada, relevante e respeitosa. Portanto, ela pede a todos que apresentem suas opiniões com justiça e medida, com base, na medida do possível, em fatos verificáveis, e que respeitem as opiniões dos outros.
• Nos canais sociais , todos são responsáveis, inclusive legalmente, pelo conteúdo que publicam e pelas opiniões que expressam. Insultos, vulgaridade, insultos, ameaças e, em geral, comportamento violento não serão tolerados.
• O conteúdo publicado deve sempre respeitar a privacidade das pessoas. Devem ser evitadas referências a fatos ou detalhes que não sejam de relevância pública e que prejudiquem a esfera pessoal de terceiros.
• O interesse público dos tópicos é um requisito essencial: não é possível, de forma alguma, usar os espaços ativados pela Província Autônoma de Trento nas mídias sociais para tratar de casos pessoais.
• Cada discussão está vinculada a um tópico específico de interesse geral: isso deve ser respeitado, evitando ampliar a discussão de forma genérica e indiscriminada.
• Não será tolerada nenhuma forma de publicidade, spam ou promoção de interesses particulares ou atividades ilegais.
• Não é permitido conteúdo que infrinja direitos autorais ou o uso não autorizado de marcas registradas.

Moderação
A moderação da Administração Provincial em seus próprios perfis sociais oficiais ocorre a posteriori, ou seja, em um momento posterior à publicação, e tem como único objetivo conter, dentro do prazo e da maneira razoavelmente exigida, qualquer comportamento contrário às regras de uso listadas acima.
Em particular, dentro de seus perfis oficiais nos vários canais sociais, a Província Autônoma de Trento se reserva o direito de

• não responder a comentários que estejam fora do lugar ou sejam inerentes a declarações feitas por sujeitos políticos e suas escolhas
• remover todas as publicações, comentários ou material de áudio/vídeo que
  • usem linguagem inadequada e/ou um tom ameaçador, violento, vulgar ou ofensivo
  • tenham conteúdo ilegal ou incitação ao envolvimento em atividades ilegais;
  • tenham o objetivo de promover produtos e serviços
  • divulguem, direta ou indiretamente, dados e informações pessoais (nomes, endereços de e-mail, números de telefone, códigos fiscais, números de contas bancárias, endereços, números de protocolo de documentos ou arquivos, vídeos ou fotos de pessoas reconhecíveis, etc.) ou que, de alguma forma, possam causar danos ou prejudicar a confidencialidade ou a reputação das pessoas envolvidas
  • contenham, direta ou indiretamente, informações referentes a menores de idade;
  • tenham conteúdo discriminatório com base em gênero, raça, etnia, idioma, crença religiosa, opinião política, orientação sexual, idade, condições pessoais e sociais, saúde;
  • tenham propósitos de spam;
  • promovam ou apoiem atividades legais ou ilegais, violem direitos autorais ou usem indevidamente uma marca registrada;
  • sejam geralmente inconsistentes com os objetivos de comunicação da Província Autônoma de Trento e com o conteúdo de comunicação de seus perfis sociais (off topic).
• bloquear usuários que repetidamente tomam as ações listadas acima, reportando o usuário aos filtros de moderação da rede social hospedeira.

Proteção de dados pessoais
O processamento dos dados pessoais dos usuários está em conformidade com as políticas em uso nas plataformas utilizadas. Os dados pessoais ou sensíveis incluídos em comentários ou postagens públicas nos perfis sociais oficiais da Província Autônoma de Trento podem ser removidos.
Os dados compartilhados pelos usuários por meio de mensagens privadas enviadas diretamente ao gestor dos referidos perfis sociais oficiais (Escritório de Imprensa da Província Autônoma de Trento) serão processados em conformidade com as leis aplicáveis sobre proteção de dados pessoais e a Política de Privacidade no site da Província Autônoma de Trento.

Contato
Os usuários podem enviar suas denúncias (por exemplo, abusos ou violações de direitos autorais) para:
Assessoria de Imprensa da Província Autônoma de Trento
Piazza Dante 15 - 38122 Trento
Telefone: 0461.499330
Fax: 0461.494615
E-mail: uff.stampa@provincia.tn.it