Mouvement des touristes dans les hébergements sous licence - Déclaration Istat

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Le système provincial d'information touristique STU est l'application qui permet de communiquer à l'Institut des statistiques de la province de Trente (ISPAT) les mouvements des touristes dans toutes les structures d'hébergement enregistrées dans le registre provincial conformément à la réglementation provinciale.

Description

L'enquête quantifie, pour chaque mois et pour chaque commune, les arrivées et les présences des clients (résidents et non-résidents) selon la catégorie d'établissement et le type de structure, et selon le pays étranger ou la province italienne de résidence.

L'enquête est conforme aux prescriptions du règlement UE n° 692/2011 du Parlement européen et du Conseil relatif aux statistiques européennes du tourisme, plus d'informations sur le site institutionnel de l'Istat (Sites externes).

Les données collectées sont couvertes par le secret statistique (art. 9 d.lgs. n. 322/1989) et doivent faire l'objet d'une réponse.

Contraintes

  • être une structure d'hébergement touristique reconnue par le service du tourisme de la province autonome de Trente
  • Disposer d'un accès à Internet
  • En cas d'utilisation d'un logiciel de gestion, vérifier que l'entreprise informatique fournisseur a déjà effectué des tests de congruence sur le programme d'envoi des fichiers ISTAT et PS. (voir liste des logiciels de gestion hôtelière homologués et documentation technique)

À qui cela s’adresse-t-il ?

Le système s'adresse aux citoyens qui possèdent, à quelque titre que ce soit (propriété ou location, usufruit et gestion), des installations d'hébergement autorisées telles que des hôtels, des chambres à louer, des campings, des agritourismes, des auberges, des installations alpines, des appartements de vacances gérés par des entrepreneurs, des maisons de vacances, etc : Hôtels, chambres à louer, campings, agritourismes, auberges, installations alpines, Bed and Breakfasts, Cav houses, appartements de vacances gérés par l'entreprise, maisons de vacances, etc. Pour les hébergements privés avec un code cipat, le service DTU est disponible.

Comment faire ?

La communication du mouvement s'effectue en ligne en se connectant au lien ci-dessous à l'aide de l'utilisateur et du mot de passe fournis par le Service du tourisme lors de l'autorisation.

Cas particuliers

La déclaration n'est faite que pour les jours d 'arrivée ou de départ, le lendemain du jour où le mouvement touristique des hôtes a eu lieu.

Les périodes de fermeture (lorsque l'établissement n'est pas disponible pour fournir un hébergement) doivent être signalées à l'avance à l'office du tourisme concerné.

Pour les jours de mouvement , le nombre de chambres occupées par les hôtes présents est enregistré. La chambre s'entend comme l'unité d'hébergement complète ; dans le cas des résidences hôtelières de tourisme, il s'agit de l'unité d'hébergement (appartement) ; dans le cas des chambres à deux lits, une unité d'hébergement est comptabilisée.

Tous les enfants sont comptabilisés, quel que soit leur âge, même s'ils n'occupent pas un lit.

Les clients qui ne séjournent dans le logement que quelques heures au cours de la journée (et ne passent donc pas la nuit) ne sont pas comptabilisés. En revanche, les clients qui arrivent après minuit et repartent le jour même doivent être comptabilisés (le départ doit être signalé le jour suivant l'arrivée).

Les arrivées et les présences de clients occupant des lits d'appoint doivent être comptabilisées.

Les réserves suivantes s'appliquent à l'indication du lieu de résidence des clients : chaque membre d'un groupe doit être enregistré au moment de l'enregistrement en fonction de sa province/région italienne de résidence/pays étranger de résidence (le lieu de résidence du chef de file ou de la personne qui a effectué la réservation ne doit pas être attribué à l'ensemble du groupe).

Les voyageurs d'affaires doivent être enregistrés au moment de l'enregistrement selon leur province/région de résidence/pays étranger de résidence (le voyageur d'affaires ne doit pas se voir attribuer la résidence du responsable ou de la personne qui a effectué la réservation).

Accéder au service

Système d'information touristique du Trentin

Authentification

User ID et mot de passe

Documents

Réglementation de référence

Disciplina degli esercizi alberghieri ed extra-alberghieri e promozione della qualità della ricettività turistica

En savoir plus

Regolamento di esecuzione della legge provinciale 15 maggio 2002, n. 7 'Disciplina degli esercizi alberghieri ed extra-alberghieri e promozione della qualità della ricettività turistica'

En savoir plus

- Manuale Utente per l’inserimento della movimentazione turistica da file e specifiche tecniche di compilazione dei file di movimentazione turistica;
- Sistema amm.vo del turismo;
- Tabelle delle provincie ISTAT

En savoir plus

Gli Enti di promozione turistica del Trentino hanno dei referenti autorizzati alla rilevazione ISTAT della movimentazione turistica del proprio ambito e ai quali possono fare riferimento le strutture ricettive e gli alloggi privati ad uso turistico per la dichiarazione ISTAT.

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Contacts

Contatti di Istituto di statistica della Provincia di trento (ispat)

Email - Segreteria:
ispat@provincia.tn.it

Pec - Segreteria:
ispat@pec.provincia.tn.it

Telefono - Segreteria:
0461.497835

Telefono - Segreteria:
0461.497802

Fax - Segreteria:
0461.497813

Contatti di Servizio turismo e sport

Email - Segreteria:
serv.turismo@provincia.tn.it

Pec - Segreteria:
serv.turismo@pec.provincia.tn.it

Telefono - Segreteria:
0461.496535

Fax - Segreteria:
0461.496570

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