Les titres-services pour concilier famille et travail - période 2025-2027

Les titres-services, y compris les titres-services entreprise, sont des titres de dépenses délivrés à des bénéficiaires individuels pour faciliter la conciliation du temps consacré aux soins familiaux et du temps consacré au travail (ou à la formation/recyclage en vue d'une recherche active d'emploi).

Ils visent à promouvoir la participation des femmes au marché du travail et apportent également un soutien spécifique aux familles à faibles revenus ou dans des conditions particulièrement fragiles.

Les chèques couvrent une partie des coûts d'accès aux services de soins éducatifs et de garde pour les enfants mineurs ou les enfants placés âgés de 3 mois à 14 ans (ou n'ayant pas encore 18 ans dans le cas de mineurs handicapés - certifiés conformément à la loi n° 104/92 ou ayant des difficultés d'apprentissage ou des situations particulièrement difficiles certifiées par un personnel compétent).

Ces services doivent être fournis par des sujets figurant sur une liste spéciale.

SERVICES POUVANT ÊTRE ACQUIS

A) Services de garde et de soins éducatifs pour les mineurs âgés de 3 mois à 3 ans (services de la petite enfance) [lien vers plus de détails];

A1) Services de garde d'enfants (babysitting) pour les enfants âgés de 3 mois à 36 mois;

A2) Services dans le cadre des crèches d'entreprise ;

B) Services d'éducation et de garde pour les enfants âgés de 3 à 6 ans ;

C) Services de garde et de soins éducatifs pour les mineurs âgés de 6 à 14 ans (pas encore 18 ans dans le cas de mineurs présentant des handicaps, des difficultés d'apprentissage ou des situations de difficultés particulières certifiées par un personnel compétent) [lien pour plus d'informations].

La quantification des services de conciliation est liée au nombre total d'heures travaillées par le demandeur au cours de la période concernée, augmenté d'un maximum de 10 % à la demande du demandeur, et couvre une partie des coûts des services demandés à condition qu'ils soient régulièrement sur le lieu de travail ou dans la salle de classe/les cours de formation visant à la recherche active d'un emploi. Dans tous les cas, la limite hebdomadaire maximale qui peut être reconnue est de 44 heures, y compris une éventuelle majoration de 10 %.

Les titres-services sont financés par les ressources du programme FSE+ 2021-2027 de la province autonome de Trente, avec un cofinancement de l'Union européenne - Fonds social européen plus (40 %), de l'État italien (42 %) et de la province autonome de Trente (18 %). Compte tenu de la pertinence de cette mesure, les titres-services ont été identifiés dans le programme comme une opération d'importance stratégique. Opération d'importance stratégique.

Chaque titre-service peut avoir une valeur nominale comprise entre un maximum de 1 500 euros et un minimum de 900 euros. Les demandeurs peuvent acquérir un maximum de 12 titres par année civile. Pour le calcul du montant maximum qui peut être alloué à chaque demandeur de titres-services, le nombre de semaines de service qui peuvent être fournies au cours d'une année civile est pris en considération en fonction de la période de présentation de la demande de titres-services et des "plans de prestation de services" (P.E.S.) qui y sont attachés.

Tous les services doivent être fournis de manière complémentaire aux services fournis par les entités institutionnelles opérant au même titre sur le territoire provincial, c'est-à-dire en dehors des plages horaires (y compris les horaires étendus - en termes d'arrivée anticipée ou tardive - s'ils sont ordinairement prévus) et/ou des jours garantis par les calendriers annuels des crèches, des écoles maternelles et des établissements d'enseignement publics ou affiliés présents sur le territoire provincial, sauf dans des situations spécifiques et avérées.

Une seule demande de Voucher peut être introduite pour le même mois d'attribution. Les P.E.S. pour tous les services demandés, même pour des enfants différents, doivent être confirmés en ligne dans une seule demande de Titres-Services.

Seuls les services rendus après l'attribution du titre-services au moyen d'une liste de classement et son activation par l'autorité émettrice sont couverts par le titre-services. Le titre-service n'a pas de valeur rétroactive à partir de la date d'émission. Il n'est pas possible d'activer un nouveau titre si le titre précédemment attribué n'a pas été utilisé pour au moins 70 % de sa valeur.

Les titres-services peuvent être demandés par les travailleuses ou, dans le cas des ménages monoparentaux, par les travailleurs :

• ayant une relation de travail subordonnée (y compris sous les formes "atypiques" prévues par la loi) ou exerçant une activité professionnelle/entrepreneuriale sous une forme indépendante ;
• en train de commencer ou de reprendre une relation de travail (y compris sous les formes "atypiques" prévues par la loi) ou une activité professionnelle/entrepreneuriale indépendante (dans ce cas, le droit au bon ne peut commencer qu'après le début de l'activité professionnelle) ;
• les personnes suspendues du travail en raison de fonds de licenciement ordinaires (à l'exclusion de ceux dus aux conditions météorologiques), de fonds de licenciement extraordinaires (y compris ceux dus aux contrats de solidarité) ou sur dérogation, inscrites à des cours de formation/requalification promus ou reconnus par la province autonome de Trente et visant à la recherche active d'un emploi ;
• les chômeurs, inscrits à des programmes de formation/recyclage promus ou reconnus par la province autonome de Trente et visant à la recherche active d'un emploi.

Les titres-services d'entreprise peuvent être demandés par les travailleuses ou, dans le cas des ménages monoparentaux, par les travailleurs

• ayant une relation de travail subordonnée (même dans les formes "atypiques" prévues par la loi) ou exerçant une activité professionnelle/entrepreneuriale au sein de l'entreprise ou du groupe d'entreprises qui promeut la crèche d'entreprise ;
• en cours d'embauche en tant que salariés (même sous les formes "atypiques" prévues par la loi). Dans tous les cas, l'utilisation du Bon ne peut commencer qu'après le début de l'emploi au sein de l'entreprise ou du groupe d'entreprises promouvant la garderie d'entreprise ;
• lors de la reprise du travail au sein de l'entreprise ou du groupe d'entreprises promoteur de la crèche d'entreprise avec un rapport de travail subordonné (même dans les formes "atypiques" prévues par la loi) après un congé de maternité ou après des périodes de non-travail liées à des activités d'assistance familiale. Dans tous les cas, l'utilisation du bon ne peut commencer qu'après la reprise du travail.

Tous les bénéficiaires doivent également remplir les conditions suivantes

1. résidence dans une commune de la province de Trente ou domicile pour une activité professionnelle ;
2. présence dans le foyer d' un ou de plusieurs enfants mineurs sur lesquels ils exercent l'autorité parentale ou de mineurs placés en famille d'accueil jusqu'à l 'âge de 14 ans (18 ans non révolus dans le cas de mineurs handicapés - certifiés conformément à la loi n. 104/92 - ou présentant des difficultés d'apprentissage ou des situations de détresse particulières certifiées par le personnel compétent)
3. condition économique inférieure au seuil prescrit, établi sur la base de l'indicateur I.C.E.F. (Indicateur de la condition économique de la famille) spécifique aux titres-services et en vigueur ;
4. le respect des dispositions du décret-loi n° 73 du 7 juin 2017, converti avec des modifications par la loi n° 119 du 31 juillet 2017 sur les " dispositions urgentes en matière de prévention des vaccins, des maladies infectieuses et des litiges relatifs à l'administration des médicaments " et les résolutions du Conseil provincial du 23 juin 2017, n°. 1021 et du 8 septembre 2017, n° 1462, modifiées et complétées, pour les services demandés pour les enfants âgés de 3 mois à 6 ans (y compris les services de conciliation fournis dans les Crèches d'entreprise acquises par le biais des Titres-Services) ;
5. ne bénéficient pas d'autres subventions économiques ou actions de soutien direct et/ou indirect accordées pour la même raison par d'autres organismes publics ;
6. si le ménage de la femme requérante est biparental, c'est-à-dire si le ménage comprend non seulement la requérante mais aussi le parent d'au moins un des mineurs pour lesquels le Chèque-Service est demandé, ce dernier doit être salarié ou chômeur et inscrit dans un programme de formation/recyclage visant à la recherche active d'un emploi.

1. On demande à un CAAF ou à un guichet provincial de l'aide et de l'information au public pour traiter la demande de titres-services ICEF, afin de vérifier l'éligibilité de son ménage et de connaître le montant maximum qui peut être financé avec un seul titre-services.
2. Le demandeur choisit les activités qui l'intéressent pour ses propres enfants ou mineurs placés en famille d'accueil parmi celles proposées par les prestataires figurant sur laliste spéciale et convient avec eux d'un ou plusieurs projets de prestation de services (P.E.S.), qui définissent les services réservés, les coûts globaux, la part éligible au financement par les titres-services et la part résiduelle à payer par la famille aux prestataires. Les P.E.S. sont établis sous forme numérique.
3. Lorsque vous disposez des P.E.S. pour tous les services intéressant tous les mineurs concernés, vous demandez le titre-service de la manière suivante

• compilation en ligne de la demande de Titres-Services préparée à l'aide du système informatique mis à disposition en ligne par la Province et accessible par authentification avec le système d'identité numérique SPID ou par le biais du CIE ;
• souscription en ligne de la demande générée par le système informatique avec une signature OTP (mot de passe à usage unique) au moyen d'un code unique envoyé à l'utilisateur sur son téléphone portable
• lasoumission en ligne de la demande à la province, accompagnée de toutes les pièces jointes requises, par le biais d'une confirmation dans le système informatique en ligne et du téléchargement des pièces jointes dans le système.

Guide de la procédure informatisée pour l'établissement de la demande de titres-services

Il est possible de demander un titre-service à tout moment de l'année. Pour être prises en compte dans le classement mensuel, les demandes de titres-services doivent être déposées dans l'espace réservé à cet effet avant le 26e jour du mois. Les demandes non résolues seront évaluées lors du premier classement d'adoption suivant.

OBLIGATIONS POUR L'UTILISATION DU TITRE-SERVICE

1. RETRAITDU REGISTRE DE PRÉSENCE: le titulaire du titre-service, ou l'autorité émettrice ou une autre partie déléguée, doit récupérer le registre de présence auprès de la structure ad personam en cas de panne du système informatique de gestion empêchant l'utilisation du registre électronique.
2. ACTIVATION DU BON : le titulaire doit demander à l'Autorité émettrice d'activer le Bon, c'est-à-dire de commencer à utiliser les services fournis par celui-ci, dans un délai de 180 jours à compter de la date d'émission. La durée du service ne peut excéder douze mois à compter de la date d'activation. En cas de non-utilisation ou d'utilisation partielle pendant la période de validité, le Titre-Service devient inutilisable.
3. UTILISATION DU TÉMOIN : le titulaire doit utiliser le titre auprès de l'entité émettrice et conformément aux procédures spécifiées dans le "Plan de prestation de services" (P.E.S.) soumis au moment de la demande du titre.
4. Pendant la prestation du service, le "Registre de présence" doit être rempli comme indiqué ci-dessous :

• (a) pour les tranches A) et B) signature quotidienne sur le registre électronique au moyen d'une signature graphométrique ou, dans le cas de tout service hors ligne, signature manuscrite sur le registre papier par le titulaire du Bon ou l'autre parent/gardien du/des mineur(s) utilisant le service ou le frère/sœur majeur(s) du/des mineur(s) utilisant le service ou un autre adulte délégué par le titulaire du Bon. Le registre doit être signé chaque jour où le service est fourni, à l'heure de la prise en charge de l'enfant après la fin du service, en inscrivant et/ou en vérifiant la date et l'heure correctes d'arrivée et de prise en charge de l'enfant, de manière à certifier que le service a été fourni par l'agent payeur. L'opérateur du payeur appose à son tour une signature dans le champ prévu à cet effet. Si le titulaire, ou les personnes indiquées ci-dessus, ne remplissent pas cette obligation, le coût total du service fourni mais non signé est à la charge du titulaire du Voucher.
• b) pour la tranche C) confirmation dans les sept jours suivant la fin de chaque semaine de service (entendue comme du lundi au dimanche), par le seul titulaire du titre, des présences enregistrées dans le registre électronique par l'entité émettrice par l'accès à son espace personnel dans le système informatique, en vérifiant l'exactitude des données introduites. Si le titulaire ne remplit pas cette obligation, le coût total du service fourni mais non confirmé est à sa charge.
• Dans le cas des services résidentiels (c'est-à-dire avec nuitée pour les utilisateurs mineurs), pour les tranches A) et B), le titulaire du Bon (ou l'une des personnes indiquées ci-dessus) est tenu de signer le registre électronique avec une signature graphométrique le jour du début du service et le jour de la fin du service dans les trente minutes qui suivent la fin du service ; pour la tranche C), les services fournis doivent en revanche être confirmés par le seul titulaire du Bon.

5. A la fin de la prestation, le titulaire du Titre-Service doit obligatoirement remplir en ligne via le système informatique une déclaration sur les services de conciliation obtenue auprès de l'Organisme Concédant, sous peine d'exclusion de tout classement futur pour l'attribution de Titres dans la période de programmation 2021-2027. Cette déclaration doit démontrer que les services de conciliation à déclarer à l'Administration provinciale sont attribuables à l'instrument des titres-services. Les heures de service utilisées pendant les jours/heures où la couverture du Titre-Service était prévue mais où la couverture n'était pas éligible doivent être déclarées dans le registre afin qu'elles soient exclues de la déclaration à l'Administration Provinciale. Les services fournis à des dates ou heures non comptabilisées resteront sous l'entière responsabilité du titulaire du titre-service.

Une contribution financière en fonction de l'âge de l'enfantest obligatoirement due par le titulaire du titre-service, s'élevant au minimum à

• 2 % de la part totale du service admis en faveur des mineurs jusqu'à 6 ans (bande A, A1, A2, et B)
• 5 % de la part totale du service admis en faveur des enfants âgés de 6 ans et plus (bande C).