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Politiques actives de l'emploi et formation - Garantie d'employabilité des travailleurs (GOL)

Mission 5 - Composante 1 - Investissement 1.1R

Accompagner la transformation du marché du travail avec des outils qui facilitent les transitions professionnelles, améliorent l'employabilité et augmentent les compétences, notamment numériques, techniques et scientifiques.

Informations générales

Le programme GOL (garantie d'employabilité des travailleurs) est une mesure de réforme introduite par le plan national italien de relance et de résilience (PNRR) pour stimuler l'emploi en Italie et lutter contre le chômage : il fournit une gamme de services pour le réemploi des chômeurs, des travailleurs licenciés, des handicapés, des femmes, des jeunes, des plus de 55 ans et d'autres groupes défavorisés.

Selon les estimations de l'Agence nationale pour les politiques actives de l'emploi (ANPAL), le programme concernera un total de 3 millions de bénéficiaires jusqu'en 2025.

La mise en œuvre du programme repose sur la coopération entre le système public et privé de services d'emploi et de formation et sur l'intégration des services de protection sociale et d'emploi sur le territoire. Le programme se base sur une offre de formation articulée qui réussit à intercepter les besoins des entreprises à travers la construction d'un catalogue partagé et la disponibilité de l'offre de services de manière capillaire sur tout le territoire provincial, y compris avec le développement de services en ligne.

Ses interventions s'inscrivent dans le projet plus vaste des réformes du secteur du travail, dont la mise en œuvre est liée au Plan de renforcement des centres d'emploi (CPI) et au Plan national des nouvelles compétences, pour le renforcement du système dual (moments de formation "en classe" et moments de formation pratique dans des "contextes de travail").

La loi de finances 2024 a associé le programme à des mesures telles que l'aide à la formation et au travail (active à partir du 1er septembre 2023) et l'allocation d'insertion, qui remplacera le revenu de citoyenneté à partir de 2024.

Pour accéder au programme GED, il est nécessaire de s'adresser aux centres pour l'emploi (CPI) dans la zone de compétence, qui peuvent envisager des formes de coopération entre les systèmes public et privé.

Au cours du processus d'évaluation, il faut identifier les actions que le projet définit en 5 parcours spécifiques:

  1. Réinsertion professionnelle: il s'agit d'un parcours pour les personnes les plus proches du marché du travail, utile pour orienter les utilisateurs vers une réinsertion immédiate sur le marché, par le biais d'actions d'accompagnement au travail, y compris par le biais de matières accréditées ;
  2. Upkilling - mise à jour: il s'agit d'un parcours qui utilise des outils de formation de courte durée qui peuvent être destinés à l'acquisition de compétences de base (informatique, langues ou esprit d'entreprise), de compétences professionnalisantes, pour intégrer les compétences manquantes en référence à la figure professionnelle recherchée.
  3. Reskilling - reconversion: il s'agit d'un parcours qui fait appel à des outils de formation plus structurés dans le but de développer chez le bénéficiaire des compétences et des connaissances professionnelles différentes (en termes de secteur, de processus et/ou de domaines de référence) de celles qu'il maîtrisait au début de la formation, et/ou des compétences et des connaissances professionnelles conduisant à une augmentation, par rapport à la situation de départ, des niveaux de qualification ;
  4. Travail et inclusion: il s'agit d'un parcours dédié aux personnes fragiles, pour lesquelles le retour à l'emploi est difficile, également en raison de profils de difficultés de conciliation ou de problèmes sociaux, par rapport auxquels la synergie avec le réseau territorial des services sociaux est utile pour évaluer le profil d'un point de vue multidimensionnel et définir les outils les plus appropriés ;
  5. Lereclassement collectif: il s'agit de parcours de travailleurs appartenant à la même entreprise, en crise, et qui doivent donc être évalués non seulement comme un besoin individuel, mais aussi comme une intervention collective.

Lors de sa réunion du 5 mars 2022, le Conseil provincial a adopté le Plan provincial préliminaire pour la mise en œuvre du programme GOL, qui sera soumis à l'approbation finale de l'Agence nationale pour les politiques actives de l'emploi (ANPAL).

Après le feu vert de l'ANPAL, par la résolution n° 1295 du 15 juillet 2022, le Conseil provincial a définitivement approuvé le Plan provincial de mise en œuvre du programme. Cette approbation a permis le démarrage des activités envisagées dans les avis publics pertinents du GOL.

Les modifications et les mises à jour du Plan provincial de mise en œuvre du Programme GED sont présentées ci-dessous :

- Résolution du Conseil provincial n° 2077 du 20 octobre 2023 (suite à l'avis positif de l'ANPAL pour l'examen de la proposition de modification du Plan régional de mise en œuvre 2022) ;

-Délibération duConseil provincial n° 2314 du 15 décembre 2023;

-Délibération duConseil provincial n° 473 du 12 avril 2024 (suite à l'avis positif relatif de l'ANPAL concernant l'évaluation de la cohérence du cadre financier actualisé avec les ressources relatives à l'année 2023 en ce qui concerne le Programme national GED).

-Délibération duConseil provincial n° 1194 du 2 août 2024 (suite à l'avis positif du ministère du Travail et des Politiques sociales concernant la mise à jour 2023 du plan régional de mise en œuvre).

- Avis positif du Ministère du Travail concernant l'évaluation de la cohérence du cadre financier actualisé par rapport aux sommes allouées pour les annuités 2024-2025 du Programme national GED.

Le programme GED confirme l'approche actuelle de la modalité de mise en œuvre de l'offre de services de politique active, qui repose sur une double voie

  1. la publication d'avis/appels d'offres ouverts qui prévoient une évaluation des projets de formation soumis en vue de l'approbation d'un classement des propositions de formation avec une forte supervision de l'AP dans leur gestion et leur mise en œuvre ;
  2. l'utilisation de bons délivrés aux utilisateurs pour l'utilisation de services de politique active de l'emploi auprès d'un organisme accrédité choisi par les utilisateurs eux-mêmes.

Dans le même temps, l'opérateur public maintient une forte action de tutorat tout au long du parcours.

Pour plus de détails, veuillez consulter les pages web suivantes :

  1. Avis 1 : Fiche de service PaT et fiche d'information Agenzia del Lavoro
  2. Avis 2 : PaT service fact sheet and Agenzia del Lavoro news
  3. Avis 3 : Fiche de service PaT et fiche d'information de l'Agenzia del Lavoro

Objectifs

Promouvoir l'employabilité des travailleurs en transition, des chômeurs et des personnes inemployables, en mettant l'accent sur les personnes considérées comme vulnérables et les plus éloignées du marché du travail.

Contribuer à l'objectif d'ici 2025:

  • atteindre au moins 29 400 personnes, dont au moins 75 % de femmes, de chômeurs de longue durée, de personnes handicapées, de jeunes de moins de 30 ans et de travailleurs de plus de 55 ans
  • au moins 7 840 des sujets susmentionnés doivent être impliqués dans des actions de formation, dont 2 940 pour le renforcement des compétences numériques
  • au moins 80 % des centres pour l'emploi du territoire répondent aux normes définies comme niveaux essentiels dans la GED.

Date de début

02/12/2022

Date de fin

31/12/2025

Remarques sur la durée du projet

Les projets ont des débuts et des fins différents mais se situent entre les intervalles indiqués.

Documents de référence

Programmation et financement

Outil de programmation

PNRR Plan national de relance et de résilience
Mission 5 – Inclusion et cohésion
C1 – Politiques en matière d’emploi
R1.1 – PAMT et formation professionnelle

Source de financement

NGEU – Next Generation EU
FSE – Fonds social européen
Autre fonds provincial

Remarques sur le budget

Source PNR

Les dotations effectives sont définies annuellement par des arrêtés ministériels qui prennent pour référence le nombre de bénéficiaires accueillis et l'état d'avancement des dépenses.

En novembre 2023, les dotations sont les suivantes :

  • Annualité 2022: 8 624 000 €.
  • Annualité 2023:8 760 000 .

Par ailleurs, afin de favoriser la planification des interventions sur une base pluriannuelle :

  • Première tranche annualité 2024 :4 380 000 €.
  • Première tranche annualité 2025 :€ 4.380.000

Le Plan provincial de mise en œuvre pour l'année 2022 dispose d'un budget global de 12 232 770 €, compte tenu des ressources provinciales supplémentaires déjà attribuées à l'Agence pour l'emploi pour un total de 3 608 770,00 €.

Lamise à jour du Plan de mise en œuvre prévoit un budget de 9 360 000 euros pour 2023, dont 8 760 000 couverts par les ressources du PNRR et 600 000 par les ressources disponibles sur le budget de l'Agenzia del Lavoro.

Surveillance

Ses objectifs fixés pour 2022 ont été atteints.L'adoption du Plan de mise en œuvre et le profilage et le traitement de 5 004 sujets (soit 17,02 % du total des bénéficiaires du programme).

Au 31.12.2023, 12 813 usagers ont été pris en charge, dont 7928 en 2023, atteignant ainsi l'objectif fixé pour 2023 (7 300) :

  1. Réemploi : 8 014 (62,5 %)
  2. Recyclage (amélioration des compétences) : 3 250 (25,4 %)
  3. Recyclage (requalification) : 648 (5,1 %)
  4. Travail et inclusion : 901 (7,0 %)

L'objectif de formation a également été atteint en 2023 (1374, dont 977 en compétences numériques, par rapport à l'objectif de 1350).

Communication

Avis PaT, communiqués de presse, approfondissements

Services associés

Cours d'informatique, de langue italienne et d'entrepreneuriat - NOTICE No. 1 GOL

Cours de remise à niveau professionnelle et d'amélioration des compétences pour favoriser l'insertion professionnelle par le biais d'interventions de formation à court terme (GOL - PNRR).

Livraison de polices actives par le biais d'obligations d'achat - NOTICE No. 2 GOL

L'avis public identifie les sujets privés impliqués, avec les Centres pour l'emploi, dans la mise en œuvre des mesures de politique active prévues par le Programme GED et financées par l'Union européenne - NextGenerationEU dans le cadre du PNRR.

Cours de professionnalisation - AVIS N° 3 GED

Cours de formation professionnelle pour chômeurs ou suspendus, d'une durée de 8 à 150 heures (cours courts) et de 151 à 600 heures (cours longs), avec également la possibilité d'un apprentissage (PNRR - GOL).

Liens vers des sites externes

Code unique de projet (CUP)

codice
C54D22002270006 1.a Cours de remise à niveau en informatique pour les chômeurs Durée : 60 heures
C74D22002260006 1.a cours de remise à niveau en informatique pour chômeurs durée : 60 heures
C64D22001980006 1.b compétences informatiques de base pour travailler dans le front office - bureautique cours de base de courte durée dans le domaine de l'informatique pour les chômeurs durée : 60 heures évaluation de l'apprentissage pour chaque unité d'enseignement
C74D22002250006 1.c compétences informatiques de base pour le travail en front office - bureautique avancée cours de courte durée dans le domaine des compétences informatiques pour les chômeurs durée : 60 heures évaluation de l'apprentissage pour chaque unité d'enseignement
C34D22002590006 1.c compétences de base en informatique pour le travail en front office - bureautique avancée cours de courte durée dans le domaine de l'informatique pour les chômeurs durée : 60 heures évaluation de l'apprentissage pour chaque unité d'apprentissage
C64D22002000006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 cours de recyclage de courte durée dans le domaine des technologies de l'information pour les chômeurs durée : 60 heures évaluation de l'apprentissage pour chaque unité d'apprentissage
C84D22003020006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 cours de recyclage de courte durée dans le domaine des technologies de l'information pour les chômeurs durée : 60 heures évaluation de l'apprentissage pour chaque unité d'apprentissage
C64D22002020006 1.g compétences numériques pour la gestion des entrepôts cours de recyclage de courte durée dans le domaine des technologies de l'information pour les chômeurs durée : 60 heures évaluation de l'apprentissage pour chaque unité d'apprentissage
C64D22002030006 2.a apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire cours de remise à niveau de courte durée dans le domaine des langues pour les chômeurs durée : 60 heures
C74D22002270006 2.a Apprentissage de la langue italienne : cours de remise à niveau de niveau élémentaire dans le domaine des langues pour les chômeurs durée : 60 heures
C64D22002010006 2.b Apprentissage de la langue italienne : cours de remise à niveau de niveau intermédiaire dans le domaine des langues pour les chômeurs durée : 60 heures évaluation de l'apprentissage pour chaque unité d'enseignement
C64D22001990006 3.a Voulez-vous devenir entrepreneur ? Plan d'entreprise et stratégies commerciales Cours de recyclage de courte durée dans le domaine de l'entrepreneuriat pour les chômeurs Durée : 60 heures Évaluation de l'apprentissage pour chaque unité d'enseignement
C64D22002450006 1.a connaissances informatiques cours de remise à niveau de courte durée sur les connaissances informatiques pour les chômeurs durée : 60 heures
C74D22002600006 1.b compétences informatiques de base pour travailler dans le front office - base bureautique cours courts de remise à niveau en informatique pour les chômeurs durée 60 heures
C84D22003560006 1.b compétences informatiques de base pour le travail en front office - bureautique base cours de perfectionnement de courte durée dans le domaine de l'informatique pour les chômeurs durée 60 heures
C24D22002140006 1.b compétences informatiques avancées pour travailler dans le front office cours de remise à niveau pour les chômeurs dans le domaine des technologies de l'information durée 60 heures
C74D22002620006 1.c compétences informatiques avancées pour l'administration de bureau - bureautique avancée cours de remise à niveau en informatique pour les chômeurs durée 60 heures
C64D22002470006 1.c Compétences informatiques avancées pour l'administration de bureau - bureautique avancée
C84D22003570006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 cours de recyclage de courte durée dans le domaine des technologies de l'information pour les chômeurs durée 60 heures évaluation de l'apprentissage pour chaque unité d'enseignement
C34D22002940006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 cours de remise à niveau de courte durée dans le domaine des technologies de l'information pour les chômeurs durée 60 heures
C64D22002480006 1.f logiciels pour l'administration, la gestion de projets et les groupes de travail cours de recyclage de courte durée dans le domaine des technologies de l'information pour les chômeurs durée 60 heures
C64D220025006 2.a Apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire cours de remise à niveau de courte durée dans le domaine des langues pour les chômeurs durée 60 heures
C64D22002460006 2.a Apprentissage de la langue italienne : cours de remise à niveau de niveau élémentaire dans le domaine des langues pour les chômeurs durée 60 heures
C74D22002610006 3.a Voulez-vous devenir entrepreneur ? Plan d'affaires et stratégies d'entreprise. cours de recyclage de courte durée sur l'entrepreneuriat pour les chômeurs durée 60 heures
C64D22003130006 1.b compétences informatiques de base pour travailler dans le front office - bureautique compétences informatiques de base pour travailler dans le front office - bureautique de base durée 20 heures
C34D22003340006 1.b compétences de base en informatique pour travailler dans le front office - bureautique compétences de base en informatique pour travailler dans le front office - bureautique durée du projet heures : 20 participants
C64D22002900006 1.b compétences de base en informatique pour travailler dans le front office - bureautique compétences de base en informatique pour travailler dans le front office - bureautique durée du projet heures : 20 participants
C74D22003040006 1.c compétences informatiques avancées pour l'administration de bureau - bureautique compétences informatiques avancées pour l'administration de bureau - bureautique durée du projet heures : 20 participants
C94D22003450006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 durée du projet : 20 participants
C64D22003150006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 durée du projet heures : 20 participants : c64d22003150006
C74D22003030006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 durée du projet heures : 20 participants : c64d22002930006
C64D22002930006 1.g compétences numériques pour la gestion des entrepôts compétences numériques pour la gestion des entrepôts durée du projet : 20 participants
C64D22003140006 2.a alphabétisation et apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire alphabétisation et apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire durée du projet : 20 participants
C84D22004150006 2.a alphabétisation et apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire alphabétisation et apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire durée du projet : 20 participants
C64D22002920006 2.b Apprentissage de la langue italienne : niveau intermédiaire Apprentissage de la langue italienne : niveau intermédiaire durée du projet heures : 20 participants
C64D22002910006 3.a voulez-vous devenir entrepreneur plan d'affaires et stratégies : voulez-vous devenir entrepreneur durée du projet heures : 20 participants
C84D22004150006 2.a alphabétisation et apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire alphabétisation et apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire durée du projet heures : 20 participants
C44D22004060006 avis 1 objectif - upskilling - cours de formation de courte durée cours de recyclage de courte durée dans le domaine informatique/linguistique/entreprenariat pour les chômeurs cours de courte durée de 60 heures, répartis entre les sièges (trento et rovereto) et les bureaux p
C41D22000660006 identification d'acteurs privés pour la mise en œuvre de politiques actives dans le cadre des parcours 1, 2, 3 et 4 du plan de mise en œuvre des objectifs de la province autonome de trento via guardini 75, 38121, trento e
C64D22004270006 1.b compétences informatiques de base pour travailler dans le front office - bureautique de base
C74D22004000006 2.a alphabétisation et apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire
C64D22004320006 2.a alphabétisation et apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire alphabétisation et apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire durée du projet heures : 20 participants
C64D22004280006 3.a Voulez-vous devenir entrepreneur Plan d'entreprise et stratégies : internationalisation et innovation de produits et de processus
C64D22004290006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0
C84D22005340006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0
C64D22004300006 2.b apprentissage de la langue italienne : niveau intermédiaire
C64D22004310006 1.g compétences numériques pour la gestion des entrepôts
C34D22004620006 1.c compétences informatiques avancées pour l'administration de bureau - bureautique avancée
C64D22004330006 1.a compétences informatiques projet d'alphabétisation informatique durée heures : 20 participants
C64D22004340006 2.a Alphabétisation et apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire
C74D22004020006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0
C34D22004630006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 durée du projet heures : 20 participants
C84D22005350006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0 durée du projet : 20 participants
C64D22004350006 1.c compétences informatiques avancées pour l'administration de bureau - bureautique avancée
C74D22004010006 3.a voulez-vous devenir entrepreneur plan d'affaires et stratégies : voulez-vous devenir entrepreneur durée du projet heures : 20 participants
C64D22004410006 1.g compétences numériques pour la gestion
C74D22004130006 1.c compétences informatiques avancées pour
C84D22005370006 1.c compétences informatiques avancées pour
C24D22003640006 1.c compétences informatiques avancées pour
C64D22004420006 3.a vous aimeriez devenir entrepreneur
C64D22004430006 1.d compétences en matière de citoyenneté numérique ne
C74D22004140006 1.d Compétences numériques des citoyens ne
C94D22004210006 1.d Compétence numérique des citoyens ne
C64D22004440006 1.b compétences informatiques de base pour
C34D22004680006 1.b compétences informatiques de base pour
C64D22004450006 2.a compétences en matière de lecture, d'écriture et de calcul pour
C74D22004150006 2.a alphabétisation et apprentissage de la lecture et de l'écriture
C64D22004460006 2.b Apprentissage de la langue italienne
C74D22004220006 1.b Compétences informatiques de base pour
C74D22004230006 1.b compétences informatiques de base pour
C94D22004230006 1.b compétences de base en informatique pour
C64D22004490006 1.a connaissances informatiques de base
C64D220045006 2.a alphabétisation et apprentissage de la lecture et de l'écriture
C74D22004240006 3.a vous aimeriez devenir entrepreneur
C74D22004250006 1.d Compétence numérique des citoyens
C84D22005420006 1.d compétences numériques des citoyens ne
C24D22003810006 1.d Compétences électroniques des citoyens ne
C74D22004260006 1.g compétences numériques pour la gestion
C64D22004510006 1.c compétences numériques avancées pour
C34D22004760006 1.c compétences informatiques avancées pour
C64D22004520006 1.f logiciels de gestion dans l'administration
C64D22004530006 2.b apprentissage de la langue italienne
C74D22004270006 2.b Apprentissage de la langue italienne
C34D22004770006 2.b Apprendre la langue italienne
C64D22004620006 2.b Apprendre la langue italienne : niveau intermédiaire
C34D22004820006 2.b Apprendre la langue italienne : niveau intermédiaire
C64D22004590006 1.g compétences numériques pour la gestion des entrepôts
C64D22004600006 1.g compétences numériques pour la gestion d'entrepôt
C74D22004300006 1.a Connaissance de l'informatique
C74D22004320006 1.c compétences informatiques avancées pour l'administration de bureau - bureautique avancée
C94D22004240006 1.c Compétences informatiques avancées pour l'administration de bureau - bureautique avancée
C64D22004610006 3.a Vous voulez devenir entrepreneur Plan d'entreprise et stratégies : internationalisation et innovation en matière de produits et de processus
C64D22004560006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0
C84D22005450006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0
C34D22004810006 1.d Compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0
C64D22004570006 1.b compétences informatiques de base pour le travail de front office - bureautique de base
C84D22005460006 1.b Compétences informatiques de base pour le travail en front office - bureautique de base
C64D22004580006 2.a alphabétisation et apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire
C74D22004310006 2.a Alphabétisation et apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire
C74D22004360006 2.b apprentissage de la langue italienne : niveau intermédiaire
C94D22004260006 2.b apprentissage de la langue italienne : niveau intermédiaire
C34D22004850006 2.b Apprendre la langue italienne : niveau intermédiaire
C74D22004370006 1.g compétences numériques pour la gestion des entrepôts
C64D22004630006 1.a Connaissance de l'informatique
C94D22004250006 1.a Connaissance de l'informatique
C64D22004650006 1.c compétences informatiques avancées pour l'administration de bureau - bureautique avancée
C84D22005470006 1.c Compétences informatiques avancées pour l'administration de bureau - bureautique avancée
C74D22004340006 3.a Vous voulez devenir entrepreneur Plan d'entreprise et stratégies : internationalisation et innovation en matière de produits et de processus
C74D22004350006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0
C74D22004380006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0
C64D22004660006 1.d Compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0
C74D22004330006 1.b compétences informatiques de base pour le travail de front office - bureautique de base
C34D22004840006 1.b Compétences informatiques de base pour le travail en front office - bureautique de base
C64D22004670006 1.f logiciels pour l'administration, la gestion de projets et d'équipes
C64D22004640006 2.a Alphabétisation et apprentissage de la langue italienne : niveau élémentaire
C64D22004750006 2.b apprentissage de la langue italienne
C64D22004770006 2.b. Apprentissage de la langue italienne
C64D22004760006 1.g compétences numériques
C74D22004390006 1.a Maîtrise de l'informatique
C64D22004710006 1.a Connaissance de l'informatique
C34D22004870006 1.c compétences informatiques avancées
C64D22004730006 3.a vous aimeriez devenir entrepreneur
C64D22004740006 1.d compétences en matière de citoyenneté numérique
C54D22003950006 1.d compétences en matière de citoyenneté numérique
C64D22004700006 1.b compétences informatiques de base
C74D22004400006 2.a alphabétisation et apprentissage
C64D22004720006 2.a alphabétisation et apprentissage
C74D22004430006 2.b Apprentissage de la langue italienne
C74D22004440006 1.g compétences numériques
C64D22004780006 1.a Maîtrise de l'informatique
C64D220048006 1.c compétences informatiques avancées
C74D22004420006 1.d compétences en matière de citoyenneté numérique
C34D22004880006 1.d compétences numériques des citoyens à l'ère 4.0
C74D22004410006 1.b compétences informatiques de base
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