Descripción
El servicio se compone de varias intervenciones que requieren una gestión coordinada y unitaria con el fin de abordar los problemas de las personas privadas de libertad en su totalidad y así poder responder de forma eficaz y rápida a sus principales necesidades. En concreto, el servicio se divide en las siguientes intervenciones
- Centro de información, escucha y apoyo. En cuanto a las actividades de apoyo, el centro ofrece servicios de secretariado social y apoyo individualizado. Esta intervención de tipo socioasistencial se lleva a cabo dentro y fuera del centro penitenciario mediante una serie de entrevistas profesionales para examinar y verificar la situación concreta, que pueden desembocar en el apoyo a la persona y/o la derivación a otros servicios y/o el cierre del caso. El apoyo a la persona también incluye las siguientes actividades permisos y acompañamiento (prevé la organización de los permisos de bonificación previstos por la Ordenanza Penitenciaria en favor de los reclusos, la participación en proyectos con fines socializadores y el mantenimiento de las relaciones familiares); "Cuidado de los vínculos" (tiene por objeto proteger las relaciones familiares, especialmente en los momentos de encuentro entre los padres reclusos y los hijos menores de edad, apoyando a estos últimos durante su ingreso en prisión y su estancia durante todo el tiempo que dure la visita) apoyo a las personas reasentadas (se trata de una actividad dirigida a adquirir sistemáticamente la información necesaria para detectar el estatus de ciudadanía, residencia y posibles medidas de expulsión de las personas reasentadas y sus necesidades relativas para favorecer su reinserción social también con la implicación de los servicios territoriales). La actividad de información y escucha del centro se divide en varios mostradores, que también se organizan en función del tipo de usuarios y de los temas tratados: Mostrador de la ciudad de Trento (dirigido a las personas, incluidos los familiares, que necesitan expresar una solicitud de ayuda y orientación a los servicios porque se ven afectados directa o indirectamente por medidas que limitan su libertad personal. El mostrador de ayuda también ofrece a las mismas personas apoyo en la búsqueda de trabajo y acompañamiento en su autonomía); Mostrador de ayuda de la Casa Circondariale (dirigido a reclusos que necesitan expresar una solicitud de ayuda y orientación a los servicios y a familiares para ofrecer asistencia y apoyo durante las visitas a parientes. La Ventanilla también proporciona información a los reclusos, recoge solicitudes de información en profundidad y apoyo para la realización de prácticas que son competencia del patronato); Ventanilla de Derechos en la ULEPE (dirigida a ciudadanos y usuarios, potenciales y reales, de la Oficina de Ejecución Penal Externa de Trento, así como a personas que realizan actividades relacionadas con las vías de ejecución penal externa. La Oficina ofrece un servicio gratuito de información y asesoramiento).
- Vida acompañada para adultos: la intervención proporciona 8 camas para el alojamiento temporal de personas en ejecución penal externa y/o ex-convictos.
- Taller para la adquisición de prerrequisitos laborales: la intervención proporciona 8 plazas para la mejora de la dimensión social a través del desarrollo de competencias transversales, relacionales y laborales.
- Construcción y promoción de redes territoriales: la intervención se refiere a la organización de iniciativas de promoción social destinadas a sensibilizar a la comunidad trentina sobre cuestiones relacionadas con la restricción de la libertad personal.
Duración
El servicio se confió a la Asociación Provincial de Ayuda Social para el periodo comprendido entre el 1 de junio de 2002 y el 31 de diciembre de 2024.