Certificación de calidad voluntaria concedida a entidades públicas y privadas que operan en el territorio del Trentino y que garantizan la accesibilidad y la facilidad de uso de sus espacios y servicios también para las personas con discapacidad.
Desde el 1 de noviembre de 2026 hanentrado en vigor las Directrices de certificación de la marca Open y los catorce (14) reglamentos sectoriales aprobados mediante la resolución del Consejo Provincial n.º 1032, de 10 de julio de 2026.
La certificación de la marca Open puede solicitarse para las siguientes 14 categorías:
Entidades públicas o privadas que operen en el territorio de la provincia de Trento.
El proceso para la concesión de la certificación de la marca Open consta de las siguientes fases:
• Fase preliminar: Autoevaluación y verificación del verificador o la verificadora
• Primera fase: Solicitud de concesión de la certificación de la marca Open
• Segunda fase: Instrucción por parte del organismo gestor
• Tercera fase: Concesión de la certificación de la marca Open
Fase preliminar: Autoevaluación y verificación del verificador o la verificadora
El solicitante, con el fin de obtener la certificación de la marca Open, comprueba de forma autónoma el nivel de accesibilidad del sitio web objeto de certificación, basándose en los requisitos definidos en el Reglamento específico del ámbito, en particular:
Una vez finalizada la verificación documental y la inspección in situ, el/la verificador/a redacta un acta de verificación específica en la que se indica el resultado de la evaluación.
El acta de verificación (con el correspondiente documento técnico adjunto, que forma parte integrante de la misma) es firmada por el representante legal del solicitante y por el verificador o la verificadora, y constituye un anexo obligatorio a la solicitud de concesión de la certificación de la marca Open, junto con la declaración de compatibilidad.
Primera fase: Solicitud de concesión de la certificación de la marca Open
El solicitante solicita la concesión de la certificación de la marca Open a la UMSE de Desarrollo y Apoyo a las Políticas de Cohesión Social —Oficina de Auditoría Familiar, Marcas y Certificaciones— de la Agencia para la Cohesión Social (Entidad Gestora), enviando a la dirección de correo electrónico certificado (PEC) umse.coesionesociale@pec.provincia.tn.itelformulario de «Solicitud de concesión de la certificación de la marca Open», junto con los anexos obligatorios requeridos:
Segunda fase: Tramitación por parte del organismo gestor
La UMSE de desarrollo y apoyo a las políticas de cohesión social - La Oficina de Auditoría Familiar, Marcas y Certificaciones de la Agencia para la Cohesión Social (Entidad Gestora) lleva a cabo la instrucción de la solicitud basándose en las declaraciones proporcionadas por el solicitante y en la información recogida en el acta de verificación del verificador o verificadora acreditado/a.
En un plazo de 60 días a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud, la UMSE de desarrollo y apoyo a las políticas de cohesión social —Oficina de Auditoría Familiar, marcas y certificaciones— se pronuncia sobre el resultado de la instrucción mediante una resolución administrativa.
Tercera fase: Concesión de la certificación de la marca Open
Si el resultado de la instrucción es positivo, la UMSE de Desarrollo y Apoyo a las Políticas de Cohesión Social —Oficina de Auditoría Familiar, Marcas y Certificaciones— de la Agencia para la Cohesión Social (Entidad Gestora):
Formulario de solicitud de expedición de la certificación de la marca Open
Declaración de compatibilidad del verificador o la verificadora
Acta de verificación del ámbito de actividad, elaborada por el/la verificador/a, y documento técnico correspondiente
Confirmación de haber leído la política de privacidad
La solicitud de expedición del certificado de la marca Open puede enviarse en cualquier momento
A partir del día siguiente a la recepción de la solicitud
Tras el envío de la solicitud, una vez finalizada la fase de instrucción, la UMSE (Unidad de Gestión de Servicios de Desarrollo y Apoyo a las Políticas de Cohesión Social) comunicará la concesión de la certificación de la marca «Open», en la que figurará el código alfanumérico de inscripción en el Registro previsto en el artículo 16, apartado 2, de la Ley provincial n.º 1/2011.
Validez de la marca «Open»
El titular de la certificación deberá mantener el cumplimiento de los requisitos normativos, obligatorios y opcionales en virtud de los cuales se haya concedido la certificación de la marca «Open» durante tres años a partir de la fecha de la resolución de concesión, so pena de revocación de la certificación.
La fecha de la resolución de concesión marca el vencimiento trienal de la validez de la certificación de la marca «Open», incluso en las renovaciones posteriores de la certificación.
Durante el trienio, el sujeto certificado podrá ser sometido a controles aleatorios (documentales y/o mediante inspecciones in situ) para verificar que sigue cumpliendo los requisitos.
Costes relacionados con las actividades de los verificadores y verificadoras, establecidos en el Manual de acreditación de verificadores (acuerdo del Consejo Provincial n.º 1506, de 18 de agosto de 2023 y posterior resolución del Consejo Provincial n.º 2423, de 21 de diciembre de 2023), y a los que se hace referencia en las nuevas Directrices de certificación de la marca Open, aprobadas mediante resolución del Consejo Provincial n.º 1032, de 10 de julio de 2026.
Disposizioni per l'attuazione delle politiche a favore delle persone con disabilità
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