Acceso al servicio de bicicletas compartidas

Usuarios que deseen desplazarse en bicicleta compartida en el territorio municipal de Trento, Rovereto, Lavis, San Michele all'Adige, Mezzocorona, Mezzolombardo, Besenello, Calliano, Volano, Pomarolo, Nogaredo, Mori Villalagarina, Isera, Terre d'Adige. El servicio está reservado a mayores de 18 años.

La inscripción en el servicio se realizará exclusivamente a través de una aplicación para teléfonos inteligentes, como se indica a continuación:

- descargar la aplicación Weelo(enlace)

- inicie sesión con nombre de usuario/contraseña (si ya es abonado, utilice las credenciales que utilizó en bicincitta.com o en la app BicinCittà - si no recuerda su contraseña, puede recuperarla fácilmente en la sección LOGIN de la app Weelo);

- Coge una bici y pedalea

en la aplicación Weelo puedes controlar tus viajes, la fecha de caducidad de tu suscripción y el crédito restante.

La suscripción al servicio conlleva un coste fijo anual de 25 euros.

Es obligatoria una recarga de 5 euros de crédito consumible en la primera suscripción.

Los primeros 30 minutos de uso son gratuitos; para un uso superior, se descontará 1 euro por hora del crédito restante.

Incluso se permite el uso no continuado de las bicicletas en el servicio de uso compartido hasta un total máximo de 3 horas. Si el crédito es inferior a cero, será necesario hacer una recarga para seguir pedaleando.

Transcurridos 365 días desde la activación, deberá renovarse el abono para poder seguir utilizando el servicio.

Las renovaciones y recargas deben realizarse en la aplicación Weelo.

- USO OCASIONAL

Los usuarios ocasionales pueden comprar soluciones a corto plazo a través de la app Weelo con una tarjeta de crédito:

• billete de un día 4ForYou a un coste de 8 euros (incluye 4 horas de uso, aunque no sean consecutivas);
• billete de dos días 8ForYou a un coste de 13 € (incluidas 8 horas de uso, aunque no sean consecutivas).

La aplicación Weelo ha sido desarrollada para ofrecerle una experiencia de uso compartido más fluida, para que pueda subirse al sillín sin problemas y circular sin preocupaciones.

Así es como está cambiando el Bike Sharing en la Provincia Autónoma de Trento:

• Los nuevos abonados utilizarán el servicio exclusivamente a través de la App. Si eres titular de una tarjeta inteligente, podrás seguir utilizándola como hasta ahora.
• el sitio web www.bicincitta.com dejará de ser accesible para las operaciones de renovación y recarga;
• si necesitas asistencia pulsa en "Soporte" en el panel lateral de la app Weelo y podrás chatear con el servicio de atención al cliente de Weelo por WhatsApp.
• Para obtener más información, haz clic aquí.

A partir del 6 de agosto de 2024, por lo tanto, sólo permanecerá operativa la posibilidad de activación a través de la App (Weelo App sustituirá a la App Bicincittà)

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