Llame al 112 desde un teléfono fijo o móvil o utilice la aplicación"Where Are U".
El uso de la aplicación proporciona automáticamente al operador los datos de localización e identificación de la persona que llama, lo que ahorra tiempo en el envío de ayuda. También es posible realizar una llamada silenciosa indicando directamente el tipo de emergencia en curso.
Es un servicio multilingüe activo en 17 idiomas: albanés, árabe, checo, chino, croata, francés, japonés, griego, inglés, polaco, portugués, rumano, ruso, serbio, español, alemán y ucraniano.
El operador identifica el idioma de la persona que llama y se pone en contacto con el intérprete correspondiente, procediendo a una entrevista a tres bandas. El servicio de interpretación continúa incluso después de que la llamada se haya transferido al PSAP2 correspondiente.