Redes digitales de facilitación

En Trentino, el proyecto, que prevé la activación de al menos 22 puntos de facilitación digital en todo el territorio (oficinas provinciales periféricas de información pública, municipios, bibliotecas) y la participación de unos 17.000 ciudadanos, tiene como objetivo aumentar las competencias digitales generalizadas para fomentar el uso autónomo, consciente y responsable de las nuevas tecnologías y promover el pleno disfrute de los derechos de la ciudadanía digital activa por parte de todos, así como fomentar el uso de los servicios en línea por parte de los ciudadanos.Los servicios prestados en los presidios (y en particular la actividad de facilitación digital) estarán disponibles durante al menos 20 horas a la semana, con el fin de garantizar la igualdad de acceso. Sin embargo, para garantizar la máxima flexibilidad operativa, se favorece el uso de formas remotas de interacción con los usuarios y modos de facilitación itinerantes. Los "facilitadores", ya sean empleados públicos (para la mayoría, también con el fin de dar continuidad al servicio después de 2026) o sujetos externos, serán los destinatarios de un curso de formación específico gestionado por el Departamento de Transformación Digital.Los recursos puestos a disposición por la medida PNRR ascienden a algo menos de 1 millón de euros.