A transformação digital da AP tem como objetivo alterar a arquitetura e os métodos de interconexão entre os bancos de dados das administrações, alcançando a interoperabilidade total, de modo que o acesso aos serviços seja transversal e universal, com base no princípio "uma única vez". Dessa forma, as informações sobre os cidadãos ficam disponíveis para as administrações "de uma vez por todas", de maneira imediata, simples e eficaz, aliviando o tempo e os custos associados às solicitações de informações que hoje estão fragmentadas entre várias entidades.
