Descrição
Este serviço gratuito tem como objetivo oferecer apoio e capacitação aos cidadãos que desejam se familiarizar com temas como: identidade digital, e-mail, noções básicas de informática, aplicativos para smartphones, serviços públicos digitais, ferramentas de comunicação e muito mais.
Não é oferecido aos cidadãos suporte técnico, mas sim uma verdadeira facilitação digital, com o objetivo de torná-los autônomos e ampliar suas competências digitais.
O serviço oferece dois tipos de atividades:
- Facilitação digital – Treinamento individual personalizado, ministrado presencialmente em um dos balcões abertos em todo o território provincial.
Durante a consulta, um facilitador digital acompanha pessoalmente o usuário no uso das tecnologias, ouvindo suas dúvidas e necessidades.
Cada consulta tem duração de 30 minutos.
- Seminários online – Capacitação em grupo por meio de minicursos por videoconferência.
Mediante inscrição prévia, os usuários podem participar de sessões de treinamento dedicadas a aprofundar o conhecimento sobre os principais serviços públicos online.Neste linkestão disponíveis todas as informações para aproveitar essa modalidade de treinamento.
Prevê-se a abertura dos primeiros 16 centros até o primeiro ano de atividade e de mais 6 no ano seguinte, totalizando 22 centros, alguns nos postos periféricos da Província e outros em locais propostos pelo Consórcio dos Municípios do Trentino.
Para mais informações, acesse a ficha do projeto dedicada.
Restrições
A lista dos pontos do Digitale Facile será atualizada à medida que novos centros forem inaugurados.