Informações gerais
O principal objetivo é criar um novo portal institucional que facilitará aos usuários - cidadãos, empresas, outras administrações públicas - encontrar e consultar as informações necessárias para acessar os serviços da Província, bem como notícias, avisos, documentos, dados e muito mais.
O projeto tem origem em
- dois acordos institucionais assinados pelo Conselho Provincial em 2020 com o Consórcio de Municípios do Trentino, a empresa Trentino Digitale e o Departamento de Transformação Digital da Presidência do Conselho de Ministros;
- oacordo institucional com a Agenzia per l'Italia Digitale (AGID) em 2021
A colaboração no território formalizada com os acordos assumiu a forma douso do mesmo modelo de site por diferentes órgãos (Municípios, APSS), partindo do modelo fornecido pelo portal nacional Designers Italia e adaptando-o de acordo com as necessidades específicas do órgão.
Objetivos
- Criar um novo portal institucional que funcionará como agregador da maioria das informações fornecidas pelos canais institucionais da Web da Província e constituirá o primeiro ponto de acesso a essas informações para os usuários.
- Criar no novo portal institucional um catálogo de serviços públicos no qual todos os procedimentos provinciais que envolvem uma solicitação de um usuário e o fornecimento de um resultado pela AP devem ser progressivamente arquivados e publicados: contribuições, autorizações, informações etc.
- Adaptar o design, a arquitetura de informações e o gerenciamento de dados dos portais provinciais aos padrões previstos nas diretrizes de design da AGID para sites e serviços digitais da AP, nas diretrizes da AGID sobre acessibilidade de ferramentas de TI, no Catálogo Nacional de Dados Semânticos e nas Diretrizes sobre Interoperabilidade Técnica das Administrações Públicas.
- Estruturar e publicar os conteúdos do portal em modo de dados abertos, tornando-os reutilizáveis por outras partes e integráveis aos sistemas de outros órgãos públicos.
Marco
- Dezembro de 2020: descrição de 50 serviços públicos aos usuários usando a estrutura de informações, alinhada aos padrões semânticos nacionais, oferecida pelo portal institucional.
- Julho de 2021: publicação do novo portal institucional adaptado PA design system by Designers Italia, acompanhado da declaração de acessibilidade para AGID e uma ferramenta de relatório de qualidade do site para os usuários.
- Outubro de 2021: conclusão da migração dos primeiros sites temáticos para o novo portal institucional.
- Novembro de 2021: implementação do novo diretório de funcionários provinciais e do guia de escritórios no portal institucional.
- Janeiro de 2022: foi realizada a primeira análise de usabilidade do portal institucional, usando dados de tráfego do Web Analytics Italy e relatórios recebidos dos usuários.
- Dezembro de 2022: foi criada uma nova classe de informações, alinhada com os padrões semânticos nacionais, que permite que os projetos da província sejam descritos no portal institucional; a declaração de acessibilidade de 10 sites temáticos provinciais foi enviada à AGID, ao mesmo tempo em que foram resolvidos alguns problemas críticos detectados.
- Março de 2023: o novo portal da Agência Provincial de Proteção Ambiental (APPA) foi publicado usando o sistema de design PA desenvolvido pela Designers Italia.
- Maio de 2023: lançamento do projeto "Cidadãos e Empresas Digitais" (CID), que absorve as principais atividades relacionadas ao sistema do portal da web.
- Dezembro de 2023: Declaração de acessibilidade de mais 10 sites temáticos provinciais enviada à AGID.
- Dezembro de 2024: Outros problemas críticos de acessibilidade de sites temáticos ainda on-line resolvidos. Declarações de acessibilidade de 30 sites provinciais e portais da Web enviadas à AGID e publicadas.
- Junho de 2025: Graças ao projeto 'Cittadini e imprese digitali', foi publicada a nova versão do portal institucional, criada usando os componentes do sistema de design '.italia' e os resultados dos testes de usuários realizados em 2024. Concluída a migração da maioria dos sites temáticos desatualizados para o portal institucional.
Work package
1. Arquitetura da informação
2. Evolução da infraestrutura e do CMS
3. População do portal e alinhamento de sites temáticos
4. Acessibilidade, usabilidade, privacidade
5. Gerenciamento e administração de projetos
6. Comunicação
Data de início
01/09/2020
Data de término
30/06/2025