En 2021, 1 120 932 demandes de réservation ont été traitées par le Centre unique de réservation de l'APSS, auxquelles il convient d'ajouter 1 066 000 réservations pour les écouvillons covidés et les vaccinations. Toujours en 2021, un total de 1939 notifications a été recueilli par le Bureau des relations publiques de l'APSS. Parmi ces notifications, il y a eu plus de remerciements (1.040) que de plaintes (896).
Ce sont quelques-unes des données présentées hier après-midi au Conseil de la santé et aujourd'hui à la presse par la conseillère pour la santé, les politiques sociales, le handicap et la famille Stefania Segnana, le directeur général de l'APSS Antonio Ferro, le directeur de l'Unité opérationnelle spécialisée ambulatoire Andrea Fasanelli et le directeur de la santé Giuliano Mariotti.
En toile de fond, la pandémie et les conséquences qu'elle a entraînées, en premier lieu l'accumulation des listes d'attente pour les visites de spécialistes en ambulatoire, qui se résorbent peu à peu grâce, par exemple, à la publication d'appels pour les médecins spécialistes en ambulatoire.
"Les données nous indiquent qu'il y a eu de grandes améliorations dans le rétablissement des listes d'attente pour les examens dermatologiques, endocrinologiques et pneumologiques. Ceci est principalement dû à l'effort fourni par les professionnels de l'entreprise de santé. Des difficultés subsistent dans certains domaines - notamment l'ophtalmologie, la cardiologie, la physiatrie, la radiologie - et les criticités sont principalement dues au manque de personnel soignant, comme c'est le cas dans l'ensemble du pays. Les réponses que nous mettons en œuvre sont multiples : recherche de nouveaux personnels, y compris en dehors des frontières provinciales, par le biais d'un projet d'attractivité. La nouvelle faculté de médecine est importante, mais les résultats ne seront visibles que dans les années à venir. Enfin, le grand travail que nous faisons est de maintenir le personnel que nous avons ici dans le Trentin".
"Afin de surmonter ces problèmes critiques", a rappelé le directeur médical Antonio Ferro, "nous avons prévu une réorganisation interne, en demandant aux professionnels de réduire certains types d'activités afin de s'occuper davantage des activités ambulatoires. D'autre part, nous travaillons avec la médecine familiale et les spécialistes pour nous assurer que les services fournis sont demandés avec la priorité appropriée et que les patients sont toujours pris en charge par les spécialistes lorsqu'ils ont besoin d'un suivi".
Date de publication: 26/11/2022
