MuoverSi

MuoverSi est un système de transport et d'accompagnement pour les personnes handicapées mis en œuvre dans la province autonome de Trente, du domicile de la personne à diverses destinations, liées au travail, aux études, à la santé, aux loisirs.

MuoverSi est un service visant à promouvoir l'autonomie de l'utilisateur qui, après avoir été admis et avoir payé les frais d'inscription et les bons kilométriques attribués (d'un minimum de 200 à un maximum de 10 000), peut choisir le fournisseur du service de transport, qui a conclu un accord avec la province.

Il est possible de soumettre la nouvelle demande, ainsi que les rapports/plaintes concernant le service, via les canaux numériques au bas de cette page. Dans l'attente de la numérisation de l'ensemble du système, les autres demandes restent actuellement sur papier et peuvent être téléchargées à partir de la section formulaires de cette page.

Pour plus de détails concernant l'attribution des kilomètres et l'ensemble du service en général, veuillez consulter le guide pdf ci-dessous.

• Forfait d'accès au service pour tous : 40,00 euros, qui permet l'acquisition de 200 bons kilométriques ;
• Redevance variable : pour l'acquisition de kilomètres au-delà de la redevance d'activation minimale de 200, le coût varie en fonction de l'ICEF ;
• Kilomètres supplémentaires : en cas d'épuisement des kilomètres attribués, il est possible de demander des kilomètres supplémentaires au prix de 0,50 €/km en remplissant le formulaire prévu à cet effet.

Personnes handicapées résidant dans la province de Trente ou domiciliées dans la province de Trente pour des raisons professionnelles ou d'études, avec un certificat attestant la condition de handicap :

• code 05
• code 06
• code 07
• malvoyance grave
• cécité totale ou partielle
• loi 104/1992, article 3, paragraphe 3 (besoins d'assistance intensive avec limitation sévère de la capacité de marcher).

La demande peut être introduite par l'utilisateur ou par la personne qui le représente légalement (par exemple, le tuteur, le curateur, l'administrateur de soutien, le parent dans le cas de mineurs).

Lesdemandes d'admission et les éventuels rapports/réclamations peuvent uniquement être introduits en ligne, via les canaux numériques de cette page ; SPID, CIE ou CPS/CNS sont nécessaires pour y accéder.

Pour les autres demandes (demande de kilomètres supplémentaires, demande d'accompagnement supplémentaire, demande de duplicata de carte, demande de remboursement des sommes versées, rapport de voyage hors province), il est nécessaire de télécharger et de compléter les formulaires dans la section formulaires et de les envoyer à l'administration par l'une des méthodes suivantes

- transmission au PEC umse.disabili_integrasociosan@pec.provincia.tn.it

- remise en main propre au guichet MuoverSi , situé dans les bureaux de la Coopérative Handicrea, Via San Martino 46 à Trente - tél. 0461/239396 (il est également possible de déposer les demandes auprès des guichets Handicap de la Coopérative Handicrea situés dans toute la province, mais il est conseillé d'appeler d'abord le numéro susmentionné) ; pour toute information concernant le service MuoverSi, vous pouvez écrire directement à l'adresse suivante : muoversi@provincia.tn.it

- remise en main propre dans les agences de la PAT

- envoi par voie postale par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse susmentionnée.

Veuillez noter que le PAT offre également un service gratuit sur rendez-vous dans le but d'apporter un soutien aux citoyens sur les services publics numériques.

Pour les demandes soumises par voie électronique, suivez la procédure en ligne et saisissez les pièces jointes requises par le système ; pour les demandes sur papier, les pièces jointes à soumettre avec la demande correspondante sont indiquées à l'intérieur de chaque formulaire.

De nouvelles demandes peuvent être introduites tout au long de l'année. Celles qui sont introduites après le 30 septembre sont prises en compte pour l'attribution des chèques kilométriques à partir de l'année civile suivante.

Une fois la demande remplie et envoyée, l'utilisateur reçoit une lettre l'informant du début de la procédure (par e-mail) et une seconde lettre d'acceptation de la demande.

Avec la lettre d'acceptation, l'utilisateur se voit notifier les bons kilométriques attribués et recevoir la carte d'identification pour effectuer les déplacements. Avec cette lettre, vous pouvez vous rendre dans l'un des centres d'assistance fiscale pour calculer la redevance à payer.

La procédure administrative est considérée comme terminée d'office si l'usager ne paie pas le droit d'admission fixe ou le droit calculé au CAF dans les 90 jours à compter de la notification d'acceptation de la demande.

Pour effectuer le paiement, il faut se connecter à https://mypay.provincia.tn.it/pa/home.html - sélectionner "Autres types de paiement" - entité "Province autonome de Trente" - type de paiement "MUOVERSI Service de transport et d'accompagnement".

Le paiement, par l'intermédiaire de PagoPa, peut être effectué directement en ligne ou en préparant un avis de paiement qui peut être payé aux guichets des banques, des circuits Sisal et Lottomatica (bureaux de tabac) ou à d'autres guichets équipés de PagoPa. Le mode d'emploi pour les paiements électroniques est disponible sur le site www.pagopa.provincia.tn.it.