La demande doit être présentée sur le formulaire prévu à cet effet et envoyée sur papier au Servizio Entrate Finanza e Credito - Via Romagnosi n. 9 - 38123 Trento, ou sous forme numérique à l'adresse serv.entrate@pec.provincia.tn.it, accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité en cours de validité et du formulaire de confidentialité.
Dans la demande, l'utilisateur doit indiquer le montant à payer en plusieurs fois, les références du billet avec lequel le Service Merit a demandé le remboursement, et le nombre de mensualités avec lesquelles il entend payer la dette en plusieurs fois (72 au maximum). Le montant de la mensualité et son montant seront déterminés en fonction de l'importance de la dette et de la situation des revenus du demandeur. Le taux d'intérêt appliqué est égal à celui prévu à l'article 21, paragraphe 1, du décret présidentiel 602/1973, actuellement fixé à 4,50 % par an, et l'échéance des versements est fixée au dernier jour du mois.
À la fin de la procédure, la mesure d'octroi sera notifiée au demandeur, ainsi que le plan de remboursement et les bordereaux PagoPA pour le paiement des échéances.