Devenir directeur technique d'une agence de voyage

Le directeur technique est une personne possédant une qualification particulière qui s'efforce de garantir le plus haut niveau de professionnalisme dans les services fournis par l'agence. Sa présence est une condition essentielle à l'exercice de l'activité d'agence de voyage et de tourisme.

Le directeur technique exerce les fonctions suivantes : il supervise les activités de l'entreprise en veillant à leur organisation, à leur planification et à leur promotion, en gérant les ressources humaines et en exerçant des fonctions à caractère spécialisé concernant la production, l'organisation et l'intermédiation de voyages et d'autres produits touristiques.

Les fonctions de directeur technique sont normalement exercées par le propriétaire de l'agence, mais s'il n'a pas la qualification, il doit confier la direction technique à un directeur technique à temps plein qui est un collaborateur de l'entreprise et qui remplit les conditions requises.

Le propriétaire ou le directeur technique, s'il y en a un, doit travailler dans une seule agence, à temps plein et de manière continue et exclusive.

Citoyens italiens et européens

L'accès au poste de directeur technique peut se faire de trois manières :

• Réussir l'examen de qualification organisé par le service du tourisme de la province autonome de Trente, qui certifie une connaissance adéquate des sujets suivants : législation du tourisme, administration des techniques du tourisme et organisation des agences de voyage et de tourisme ; géographie du tourisme, techniques de transport ; marketing du tourisme. (voir)

• Qualification obtenuedans d'autres provinces/régions et demande d'enregistrement Liste des directeurs techniquesaprès radiation du registre de la région ou de la province autonome d'origine.(voir)

• Reconnaissance de la qualification professionnelle de directeur technique d'une agence de voyage et de tourisme sur la base de qualifications prouvant la possession de certaines exigences subjectives, éducatives et linguistiques.(voir)