112 - numéro d'appel d'urgence unique européen (CUR-NUE)

Toute personne dans la région du Trentin qui a une urgence médicale et/ou technique ou qui a besoin de l'intervention urgente de la police.

Appelez le 112 à partir d'un téléphone fixe ou mobile ou utilisez l'application"Where Are U".
L'utilisation de l'application fournit automatiquement à l'opérateur les données de localisation et d'identification de l'appelant, ce qui permet de gagner du temps dans l'envoi des secours. Il est également possible d'effectuer un appel silencieux en indiquant directement le type d'urgence en cours.

Il s'agit d'un service multilingue actif dans 17 langues: albanais, arabe, tchèque, chinois, croate, français, japonais, grec, anglais, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, espagnol, allemand, ukrainien.

L'opérateur identifie la langue de l'appelant et contacte l'interprète approprié, en procédant à un entretien à trois. Le service d'interprétation se poursuit même après que l'appel a été transféré au PSAP2 concerné.