Informations générales
Les projets prévoient la consolidation des cours de supervision pour les travailleurs sociaux afin de favoriser la création d'espaces de réflexion et de pensée sur les pratiques professionnelles qui renforcent leur identité. La mise en œuvre de ce projet est devenue cruciale en raison de la situation pandémique qui a favorisé l'émergence de besoins de plus en plus complexes, l'augmentation des situations caractérisées par des difficultés économiques et l'accroissement de la demande de services, le tout face à une pénurie de ressources. Dans le même temps, ce contexte a entraîné un risque élevé d'épuisement des opérateurs.
Trois axes d'intervention sont envisagés
- Supervision individuelle: renforcement de l'identité professionnelle au niveau individuel avec traitement personnel des expériences émotionnelles ; retraitement de l'expérience et lien théorie-pratique ; renforcement des capacités de réflexion et d'auto-réflexion.
- Supervision professionnelle de groupe: renforcement de l'identité professionnelle ; maturation d'une plus grande conscience de son rôle et d'une plus grande clarté par rapport à la dimension d'accompagnement et non de remplacement des personnes ; élaboration d'expériences et consolidation des compétences de gestion des tensions et des conflits ; amélioration des outils relationnels et de communication ; analyse et partage des pratiques professionnelles ; promotion, par l'expérience de groupe, d'une réflexion partagée ; élaboration du sentiment d'appartenance à l'organisation par l'amélioration des pratiques de collaboration ; renforcement des compétences en matière de résolution de problèmes et de planification.
- Encadrement organisationnel d'équipes multiprofessionnelles: renforcement de l'identité et de la spécificité de chaque rôle professionnel ; amélioration des outils relationnels et de communication de groupe ; planification et programmation du travail et gestion du temps ; réduction des tensions éventuelles entre le niveau opérationnel et le niveau de programmation décisionnelle.
Objectifs
Prévenir le phénomène de burn out chez les opérateurs en améliorant la qualité des pratiques des travailleurs sociaux par la mise à disposition d'outils qui garantissent leur bien-être et renforcent et soutiennent leur compétence professionnelle.
Avec la mise en œuvre de situations caractérisées par des difficultés économiques et une augmentation de la demande de travail social, l'objectif est d'améliorer la qualité technique des interventions en affinant les aspects méthodologiques, de valeur, relationnels et déontologiques requis par la profession. La supervision vise à activer une réflexion constructive sur les difficultés et les problèmes tant dans le domaine des relations avec les personnes bénéficiant des interventions qu'en référence à l'organisation et au groupe de travail.
Objectif: 2250 heures de supervision et implication d'au moins 335 opérateurs (relativement 170 et 165 opérateurs pour chacun des deux projets).
Date de début
27/06/2023
Date de fin
30/06/2026