Compétences et fonctions
La Maison du Refuge offre un hébergement, une protection et une aide qualifiée aux femmes (et à leurs enfants, le cas échéant) qui ont subi ou sont exposées à toutes les formes de violence, physique, psychologique, sexuelle, économique, et qui sont forcées de quitter leur domicile.
Les services offerts sont les suivants
- Disponibilité téléphonique 24 heures sur 24 ;
- Intervention téléphonique d'urgence ;
- Écoute téléphonique pour des informations de première nécessité et d'urgence ;
- Accueil résidentiel ;
- Soutien aux services (police, santé, services sociaux, Prins) dans la gestion et le placement des situations d'urgence à haut risque ;
- intervention résidentielle d'urgence ;
- Information et soutien dans l'évaluation des conséquences de la violence à l'égard des femmes et des enfants (témoins de violence) ;
- Évaluation des risques ;
- Orientation vers des conseils juridiques ;
- Soutien aux enfants et aux filles accueillis ;
- Conseils psychosociaux sur le thème de la violence à l'égard des femmes et de la gestion des situations de violence ;
- Accompagnement sur le territoire ;
- Orientation professionnelle ;
- Accompagnement vers l'autonomie.