Description
Le marketing d'influence est devenu un pilier de l'économie numérique, qui devrait atteindre une valeur globale de 19,98 milliards d'euros en 2023. Dans les semaines à venir, la Commission européenne et les autorités nationales du réseau de coopération pour la protection des consommateurs examineront minutieusement les messages en ligne afin d'identifier les témoignages et les approbations susceptibles d'induire les consommateurs en erreur.
Les influenceurs qui participent à des activités commerciales régulières, telles que des collaborations pour la publicité de produits ou de services, sont considérés comme des opérateurs commerciaux au sens du droit européen de la consommation et sont donc tenus de communiquer leurs publicités de manière transparente. Les résultats de ce balayage des médias sociaux seront pris en compte dans le rapport sur l'équité numérique, qui permettra de déterminer si une nouvelle législation est nécessaire pour rendre les marchés numériques aussi sûrs que les marchés hors ligne.
La Commission européenne a également lancé le Influencer Legal Hubsur lequel les influenceurs et les créateurs de contenu peuvent trouver des informations sur la législation européenne relative aux pratiques commerciales loyales, ce qui les aidera à se conformer aux règles.
Didier Reynders, commissaire chargé de la justice, a déclaré : "Les activités des influenceurs sont florissantes et de nombreux consommateurs, souvent des jeunes, voire des enfants, se fient à leurs recommandations. Toutefois, ce modèle d'entreprise implique également des obligations légales. Les influenceurs doivent également suivre des pratiques commerciales équitables et leurs adeptes ont droit à des informations fiables et transparentes. L'Influencer Legal Hub aidera tous les acteurs du secteur à comprendre les règles, que j'exhorte les influenceurs à respecter".
L'Influencer Legal Hub propose des vidéos de formation animées et un catalogue de ressources élaborées en collaboration avec des experts universitaires. Les influenceurs peuvent s'informer sur leurs obligations légales, notamment quand, où et comment ils doivent déclarer leurs activités publicitaires sur les médias sociaux, ce qu'ils doivent faire en matière de diligence professionnelle et quels sont les droits des consommateurs lorsqu'ils achètent un produit ou un service directement auprès d'eux.
Source et photos : Représentation de la Commission européenne en Italie