MuoverSi

O MuoverSi é um sistema de transporte e acompanhamento para pessoas com deficiência realizado na Província Autônoma de Trento, da casa da pessoa para vários destinos, relacionados a trabalho, estudo, saúde, lazer.

O MuoverSi é um serviço destinado a promover a autonomia do usuário que, uma vez admitido e tendo pago a taxa de registro e os vales de milhagem atribuídos (de um mínimo de 200 a um máximo de 10.000), pode escolher o fornecedor do serviço de transporte, que tem um acordo com a Província.

É possível enviar a nova solicitação, bem como quaisquer relatórios/reclamações sobre o serviço, por meio dos canais digitais na parte inferior desta página. Enquanto se aguarda a digitalização de todo o sistema, outras solicitações permanecem atualmente em papel, que podem ser baixadas na seção de formulários desta página.

A partir de 1º de maio de 2026, as solicitações de quilômetros adicionais deverão ser enviadas para este LINK

Para obter mais detalhes sobre a alocação de quilômetros e todo o serviço em geral, consulte o Guia disponível na seção de documentos.

• Taxa fixa de admissão ao serviço para todos: 40,00 euros, que permite a aquisição de 200 vouchers de quilômetros;
• Taxa variável: para a aquisição de quilômetros que excedam a taxa mínima de ativação de 200, o custo varia de acordo com o ICEF;
• Quilômetros adicionais: se os quilômetros alocados forem esgotados, é possível solicitar quilômetros adicionais a um custo de 0,50 €/km, preenchendo o formulário apropriado.

Pessoas com deficiência residentes na Província de Trento ou domiciliadas na Província de Trento por motivos de trabalho ou estudo, com certificação atestando a condição de deficiência:

• código 05
• código 06
• código 07
• baixa visão severa
• cegueira total ou parcial
• Lei 104/1992, art. 3, parágrafo 3 (necessidades de apoio intensivo com limitação grave da capacidade de locomoção).

A solicitação pode ser enviada pelo usuário ou pela pessoa que o representa legalmente (por exemplo, tutor, curador, administrador de suporte, pai ou mãe no caso de menores).

O pedido de admissão e quaisquer relatórios/reclamações só podem ser enviados on-line, por meio dos canais digitais desta página; para acessar, é necessário ter SPID, CIE ou CPS/CNS.

Para outras solicitações (solicitação de acompanhamento adicional, solicitação de segunda via do cartão, solicitação de reembolso de valores pagos, relatório de viagem para fora da província, solicitação de quilômetros adicionais), é necessário fazer o download e preencher os formulários na seção de formulários e enviá-los à administração por um dos seguintes métodos

- envio para o PEC umse.disabili_integrasociosan@pec.provincia.tn.it

- entrega em mãos no balcão do MuoverSi, localizado nos escritórios da Cooperativa Handicrea na Via San Martino 46, Trento - tel. 0461/239396 (também é possível fazer a solicitação nos balcões para deficientes da Cooperativa Handicrea localizados em toda a província, mas é aconselhável ligar primeiro para o número mencionado acima); para obter todas as informações sobre o serviço MuoverSi, você pode escrever diretamente para muoversi@provincia.tn.it

- entrega em mãos nas filiais da PAT

- envio por serviço postal por carta registrada com aviso de recebimento para o endereço acima.

Observe que o PAT também oferece um serviço gratuito com hora marcada com o objetivo de fornecer suporte aos cidadãos sobre serviços públicos digitais.

Para solicitações enviadas por canais digitais, siga o procedimento on-line e insira os anexos exigidos pelo sistema; para solicitações em papel, os anexos a serem enviados com a solicitação relevante estão indicados em cada formulário.

Novas solicitações podem ser enviadas de 1º de janeiro a 30 de setembro para o ano-calendário atual. As solicitações enviadas de 1º de outubro a 31 de dezembro serão consideradas para a alocação de vouchers de milhagem para o ano-calendário seguinte.

Depois que a solicitação for preenchida e enviada, o usuário receberá uma carta informando-o sobre o início do procedimento (por e-mail) e uma segunda carta aceitando a solicitação.

Com a carta de aceitação, o usuário é notificado sobre os vouchers de milhagem alocados. Com essa carta, você pode ir a um dos Centros de Assistência Fiscal para calcular a taxa a ser paga. Depois que o pagamento for feito, você receberá um aviso de admissão ao serviço com sua carteira de identidade anexada.

O procedimento administrativo é considerado concluído ex officio se o usuário não pagar a taxa de admissão fixa ou a taxa calculada no CAF dentro de 90 dias a partir da notificação de aceitação da solicitação.

Para efetuar o pagamento, é necessário conectar-se ao site https://mypay.provincia.tn.it/pa/home.html - selecionar "Outros tipos de pagamento" - entidade "Província Autônoma de Trento" - tipo de pagamento "MUOVERSI Serviço de transporte e acompanhamento".

O pagamento, por meio do PagoPa, pode ser feito diretamente on-line ou preparando um aviso de pagamento que pode ser pago em balcões de bancos, circuitos Sisal e Lottomatica (tabacarias) ou em outros balcões habilitados para o PagoPa. As instruções operacionais para fazer pagamentos eletrônicos podem ser encontradas em www.pagopa.provincia.tn.it.