Abertura de uma pousada

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Como abrir e gerenciar um negócio de pousada

Descrição

Pousadas são estabelecimentos de acomodação com no máximo vinte e cinco quartos de hóspedes, mesmo se dispostos em vários apartamentos no mesmo prédio ou em prédios diferentes, porém diretamente conectados uns aos outros, nos quais são fornecidos serviços de acomodação, bem como quaisquer serviços de alimentos e bebidas apenas para as pessoas acomodadas e outros serviços acessórios.

Restrições

Sem prejuízo do cumprimento dos regulamentos em vigor sobre planejamento urbano, saúde, prevenção de incêndios e segurança, as pensões devem atender aos seguintes requisitos estruturais mínimos

a) uma superfície mínima do quarto de, no mínimo, 8 e 12 metros quadrados para os quartos autorizados para uma ou duas camas, respectivamente, acrescida de 6 metros quadrados para cada cama adicional autorizada; para a obtenção da superfície mínima, o guarda-roupa também é levado em consideração, até um máximo de 2 metros quadrados
b) uma área mínima de superfície da cozinha e da sala de estar usadas como cozinha ou sala de estar do apartamento de pelo menos 2 e 8 metros quadrados, respectivamente;
(c) uma área mínima de superfície dos banheiros privativos de pelo menos 3 metros quadrados e um equipamento mínimo composto de lavatório, banheira ou chuveiro e vaso sanitário;
(d) um número mínimo de banheiros privativos anexados às unidades de acomodação de pelo menos 40% do número total de quartos e apartamentos
e) um banheiro compartilhado para os quartos sem banheiro privativo, na proporção de um banheiro para cada oito camas ou fração; o banheiro compartilhado deve ter a área mínima e os requisitos estipulados pelas normas municipais de construção para banheiros em residências particulares

f) um equipamento mínimo de quarto composto por um guarda-roupa ou closet, uma mesa e, para cada local de dormir, uma cama, uma cadeira ou poltrona/sofá e uma mesa de cabeceira ou equivalente

g) um ou mais cômodos destinados à administração de alimentos e bebidas, com uma área total de, no mínimo, 0,8 metro quadrado por leito, podendo coincidir, nos casos previstos no artigo 31, parágrafo 3, da lei provincial, com a sala de restaurante dos estabelecimentos que servem refeições tradicionais ao público; em todo caso, deve ser garantida uma área mínima não inferior a 8 metros quadrados

h) pelo menos um aparelho telefônico para uso comum.
É permitida a adição ocasional e temporária de uma cama em cada quarto se os hóspedes acompanharem um menor; nesse caso, a cama adicionada deve ser removida quando o hóspede sair.

Os serviços que devem ser garantidos são

  • serviço de recepção assegurado pelo menos 8 horas por dia
  • serviço de limpeza do quarto ou apartamento uma vez por dia;
  • troca de roupa de cama e de banheiro pelo menos uma vez por semana e, de qualquer forma, a cada mudança de hóspede;
  • troca de roupa de cozinha a cada mudança de cliente;
  • fornecimento constante de eletricidade, água quente e aquecimento do quarto.

O serviço de alimentos e bebidas, se houver, é limitado às pessoas acomodadas.

O operador da atividade está vinculado às seguintes obrigações

  • Adquirir, indicar e exibir o CIN(ver todas as informações)
  • Comunicar os nomes dos hóspedes àAutoridade de Segurança Pública, no prazo de 24 horas, exclusivamente por meio do portal weballoggitati.it acessível com as credenciais fornecidas pela Sede da Polícia de Trento.
  • Registrar presenças turísticas on-line (formulários C59-ISTAT) no Sistema de Turismo Provincial (STU) para a pesquisa estatística ISTAT.
  • Pagar oimposto provincial deturismo, cobrado dos hóspedes, por meio do portal Pagosemplice nos prazos estabelecidos. Todas as informações sobre a aplicação da taxa provincial de turismo podem ser encontradas no site da Trentino Riscossioni S.p.a na seção dedicada à taxa de turismo.

A quem se destina

A solicitação pode ser enviada por pessoas físicas e jurídicas que desejam empreender a atividade de roomletting na forma empresarial.

Como fazer

Envie o SCIA - segnalazione certificata di inizio attività (notificação de início de atividade certificada) para pousadas ao município relevante por meio do Serviço Único de Telemática para Atividades Produtivas (SUAP) dos municípios do Trentino, acessível no link: www.impresainungiorno.gov.it após autenticação usando SPID, CIE ou CNS.

É possível solicitar, usando oformulário apropriado,a atribuição do nível de qualidade da estrutura com o símbolo do "sol" se os requisitos forem atendidos.

O método adotado refere-se ao uso do símbolo do "sol". Em particular, há a atribuição de 1, 2, 3 ou 4 Suns com referência aos parâmetros estruturais e de serviço oferecidos.

As solicitações de alteração ou encerramento também devem ser enviadas da mesma forma.

Casos específicos

Caso o locador exerça a atividade de servir refeições tradicionais ao público no mesmo complexo de edifícios, o serviço de alimentos e bebidas também poderá ser dirigido a pessoas não acomodadas nas instalações do locador.

Para que serve

Documentação a ser apresentada

A documentação a seguir deve ser anexada à SCIA a ser enviada ao município

  1. fotocópia da carteira de identidade válida (somente se a SCIA não for assinada na presença do funcionário responsável)
  2. cópia do cartão de residência válido ou da autorização de residência (para cidadãos de fora da UE)
  3. recibo de pagamento da taxa de processamento, quando aplicável.

Tempos e prazos

O município competente, no prazo de 60 dias após a comunicação, realizará verificações das declarações e comunicará quaisquer motivos que impeçam a continuação da atividade.
O Escritório de Receptividade e Profissões Turísticas do Serviço de Turismo e Esporte fornecerá ao usuário as credenciais para acessar o Sistema de Informações Turísticas(STU) da província para gerenciar as alterações de registro apropriadas e comunicar as presenças para fins estatísticos (C59-ISTAT).

O escritório de acomodações e profissões turísticas também envia aos novos titulares o modelo para a atribuição do nível de qualidade conforme previsto pela resolução do Conselho Provincial nº 1575 de 25 de junho de 2009, alterada pela resolução nº 659 de 26 de março de 2010, para o reconhecimento dos diferentes níveis de qualidade a serem concedidos às pousadas na Província de Trento, de acordo com o artigo 31, parágrafo 1 bis da Lei Provincial 7/2002.

Acesse o serviço

Envio de arquivos telemáticos aos municípios - Suap

Autenticação

Documento de identidade eletrônico (CIE)
Cartão nacional de serviços (CNS)
Electronic IDentification, Authentication and Trust Services (eIDAS)
SPID nível 2

Documentos

Normas de referência

Disciplina degli esercizi alberghieri ed extra-alberghieri e promozione della qualità della ricettività turistica

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Regolamento di esecuzione della legge provinciale 15 maggio 2002, n. 7 'Disciplina degli esercizi alberghieri ed extra-alberghieri e promozione della qualità della ricettività turistica'

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Informativa Privacy Sistema Informativo del Turismo (STU)

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Mais informações

Links para sites externos

Serviços relacionados/outros serviços

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Como enviar on-line os dados ISTAT C59 e os arquivos de Segurança Pública para cumprir as obrigações legais de comunicação de chegadas e partidas de hóspedes em estabelecimentos hoteleiros, não hoteleiros e de acomodação turística privada

Última atualização: 10/06/2025 17:21

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