Competências digitais e metodológicas

A transformação digital da Administração Pública e seu processo de inovação estão intimamente ligados ao crescimento contextual , à disseminação e ao aprimoramento das habilidades digitais do pessoal, que desempenham um papel fundamental na melhoria dos serviços oferecidos aos cidadãos e às empresas, como também confirmado pelos planos de desenvolvimento europeus e italianos.

As iniciativas provinciais fazem parte de um projeto mais amplo para o desenvolvimento de uma competência digital territorial, favorecendo, por meio de ações diversificadas, um salto qualitativo nas habilidades e nos conhecimentos digitais tanto dos cidadãos, como usuários e usuários de serviços digitais, quanto dos profissionais da administração pública e do setor privado.

Por meio da implementação da rede de serviços de facilitação digital (Medida 1.7.2 do NRP), a ativação de pelo menos 22 pontos de facilitação - pelo menos 50% dos quais nos balcões de assistência e informação provinciais periféricos existentes - está prevista para o Trentino, atingindo aproximadamente 17.000 cidadãos.
Isso permitirá

• aumentar a autonomia digital da população na faixa etária de 66 a 74 anos (alvo principal)
• bem como desenvolver mais capacidades de capacitação de outros segmentos da população, capazes de neutralizar a exclusão digital para aqueles que procuram trabalho (meta secundária).

Paralelamente, o foco no fortalecimento das habilidades digitais do capital humano da AP concentrou-se em dois termos principais: habilidades e metodologias. Esse é o contexto para a criação de um centro territorial de habilidades e metodologias eletrônicas para a transformação digital e a inovação da AP, que poderia definir o Trentino como um território líder em nível nacional.