Os itens a seguir devem ser anexados à solicitação:
- política de privacidade de acordo com os artigos 13 e 14 do Regulamento da UE nº 679 de 2016, assinada para recebimento e confirmação;
- documentação que comprove a situação de dificuldade econômica
- fotocópia de um documento de identidade do solicitante (se a solicitação for assinada à mão e não na presença do funcionário responsável).
Formatos da documentação transmitida eletronicamente
Ao transmitir a documentação eletronicamente, os arquivos devem ter um dos seguintes formatos (e extensões): PDF/A, PDF, XML, TXT, TIFF, TIF, JPEG, JPG, JFIF, JPE e EML, BMP, CSV e GIF. O formato HTML também é permitido, limitado ao corpo da mensagem de e-mail. Formatos compactados (por exemplo, .zip) não são aceitos, pois a identificação inequívoca de arquivos compactados e/ou envelopados não é garantida nem pelo serviço de e-mail certificado nem pelo sistema de gerenciamento de documentos.