Fortalecimento dos serviços sociais

Os projetos preveem a consolidação de cursos de supervisão para assistentes sociais, a fim de promover a criação de espaços de reflexão e pensamento sobre práticas profissionais que fortaleçam sua identidade. A implementação desse projeto tornou-se crucial como resultado da situação pandêmica que favoreceu o surgimento de necessidades cada vez mais complexas, o aumento de situações caracterizadas por dificuldades econômicas e o aumento da demanda por serviços, tudo isso diante da escassez de recursos. Ao mesmo tempo, esse contexto levou a um alto risco de esgotamento por parte dos operadores.

Três linhas de intervenção estão previstas

1. Supervisão individual: fortalecimento da identidade profissional em nível individual com o processamento pessoal de experiências emocionais; reformulação da experiência e ligação teoria-prática; fortalecimento das habilidades de reflexão e autorreflexão.
2. Supervisão de grupo profissional: fortalecimento da identidade profissional; amadurecimento de uma maior consciência do papel de cada um e maior clareza com relação à dimensão de acompanhar e não substituir pessoas; elaboração de experiências e consolidação de habilidades para gerenciar tensões e conflitos; aprimoramento de ferramentas relacionais e de comunicação; análise e compartilhamento de práticas profissionais; promoção, por meio da experiência em grupo, da reflexão compartilhada; elaboração do sentimento de pertencer à organização por meio do aprimoramento de práticas colaborativas; aprimoramento das habilidades de resolução de problemas e planejamento.
3. Supervisão organizacional de equipes multiprofissionais: fortalecimento da identidade e da especificidade de cada função profissional; aprimoramento das ferramentas relacionais e comunicativas do grupo; planejamento e programação do trabalho e gerenciamento do tempo; redução de possíveis tensões entre o nível operacional e o nível de programação da tomada de decisões.

Prevenir o fenômeno do esgotamento entre os operadores, melhorando a qualidade das práticas dos assistentes sociais por meio do fornecimento de ferramentas que garantam seu bem-estar e aprimorem e apoiem sua competência profissional.

Com a implementação de situações caracterizadas por dificuldades econômicas e um aumento na demanda por trabalho social, o objetivo é melhorar a qualidade técnica das intervenções, refinando os aspectos metodológicos, de valores, relacionais e deontológicos exigidos pela profissão. A supervisão visa ativar um caminho de reflexão construtiva com relação às dificuldades e aos problemas, tanto na área de relacionamento com as pessoas que se beneficiam das intervenções quanto com relação à organização e ao grupo de trabalho.

Meta: 2250 horas de supervisão e envolvimento de pelo menos 335 operadores (relativamente 170 e 165 operadores para cada um dos dois projetos).

A Província Autônoma de Trento é o órgão de implementação como um único âmbito territorial, com o envolvimento de autoridades locais como parceiros do projeto

A implementação do NRP em Trentino se encaixa de forma coerente na estrutura do programa para o desenvolvimento provincial sustentável, de acordo com as políticas identificadas no Documento Econômico e Financeiro provincial e sua Nota de Atualização

Financiamento do PNRR: € 420.000,00 (€ 210.000 para cada projeto)

Com o Decreto Diretor do Ministério do Trabalho e das Políticas Sociais nº 98, de 9 de maio de 2022, foram aprovadas as listas de projetos do Ambiti Sociali Territoriali (esfera única para a Província de Trento).

Em 22 de dezembro de 2022, o Conselho Provincial aprovou o esboço do Acordo com o Ministério para os projetos - envolvendo todas as comunidades do vale - com o objetivo de fortalecer os serviços sociais e evitar o esgotamento entre os operadores.

Em 2023, o acordo foi assinado entre a Província e as autoridades locais envolvidas (Resolução nº 640 de 14 de abril de 2023).